優質護理服務在冠心病患者中的應用評價
護理經驗
作者：黃文豔
【摘要】目的：探討優質護理服務在冠心病患者中的應用評價。方法：將2014年1月-2015年1月在我院心內科治療的120例冠心病患者隨機分為兩組，對照組采用常規護理的方法，觀察組采用優質護理服務，比較兩組患者的護理質量、護理滿意率。結果：觀察組在整體護理質量、護理人員行為、護理差錯發生等評分明顯優於對照組，差異有統計學意義（P
【關鍵詞】冠心病；優質護理服務；應用評價
冠心病是臨床常見的心血管疾病，發病率高，多由冠狀動脈粥樣硬化引起，心絞痛是典型的臨床症狀，患者承受了極大的身體痛苦及心理壓力Ⅲ。為了打破常規護理模式的單一性，本研究采用優質護理服務模式，力求做到整體化、個性化、創新化，為冠心病的護理提供新的思路，現具體彙報如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
將2014年1月-2015年1月在我院心內科治療的120例冠心病患者隨機分為兩組。觀察組60例，男39例，女21例，年齡45-78歲，平均年齡（62.3+4.2）歲，病程1-6年不等；對照組60例，男42例，女18例，年齡43-79歲，平均年齡（60.6+4.4）歲，病程1-8年不等；所有患者均符合1979年WHO冠狀動脈性心髒病診斷標準；其中，單純性心肌梗死64例，陳舊性心肌梗死23例，心絞痛間歇期33例；冠脈單支病變57例，冠脈二支病變32例，冠脈三支病變3 1例；排除合並其他心髒疾病者.比較兩組患者的性別、年齡、病變嚴重程度、病程等無明顯差異，可對比分析。
1.2 優質護理服務方法
（1）常規護理。完善病房管理製度，製定作息時間，注意休息，規定飲食，避免暴飲暴食，糾正不良生活習慣；對於處於心絞痛發作期者，絕對臥床休息，協助患者翻身，並加強對皮膚的護理。（2）心理護理。冠心病患者常麵臨巨大心理壓力，特別是發病時嚴重的心絞痛，患者恐懼、焦慮感尤為嚴重。（3）疼痛護理。分析患者疼痛的原因，判斷疼痛程度，製定緩解疼痛的方法防止患者排便時用力過猛導致意外。（4）睡眠護理。對於因疼痛影響難以入睡或睡眠質量差者，護理人員耐心傾聽患者失眠的主訴，幫助患者營造一個舒適安逸的休息氛圍。（5）康複護理。對患者進行健康知識教育，指導患者生活自理，並製定個性化的訓練計劃，並幫助患者逐步開始訓練。告知患者如發生疼痛、胸悶等不適症狀應盡快就醫。進行用藥指導，避免患者漏服誤服，定期進行複診。
1.3 觀察指標
（1）觀察兩組患者護理後的護理質量，包括整體護理質量、護理人員行為、護理差錯發生，每項評分滿分為100分，得分越高質量越好。（2）觀察兩組患者的護理滿意率，分為非常滿意，滿意，一般和不滿意。
1.4 統計學分析
所有臨床資料輸入計算機，采用SPSS17.0統計分析軟件包。計量資料屬正態分布的采用（x+s）表示，采用獨立樣本t檢驗，計數資料采取X2檢驗，P
2 結果
（1）兩組患者護理質量比較。
（2）兩組患者護理滿意率比較。
3 討論
冠心病是臨床常見的嚴重心血管疾病，病情複雜，臨床症狀重，並發症多，疾病變化快，是導致患者死亡的重要原因。傳統的護理模式已無法適應冠心病的臨床護理要求，患者的滿意度也較低。優質護理服務以患者為中心，強化基礎護理，使護理責任落實到位，專業內涵得到深化，整體護理水平得到提升。優質護理服務從身體、心理、飲食、康複等各個方麵提供全麵細致的護理，想患者所想，給予患者最大限度的關懷和幫助，使其積極麵對疾病及治療。本研究結果也顯示，觀察組在護理質量、護理滿意度方麵明顯優於對照組，充分說明優質護理服務能夠協助治療效果的發揮，加速患者的康複進程，值得在臨床上推廣。