加強和改進金融企業思想政治工作的研究與探索
政工之窗
作者：楊慈英
摘 要：新時期的金融企業思想政治工作麵臨新問題新挑戰，本文從分析職員存在的思想和心理問題著手，探索創新方法將人文關懷和心理疏導結合起來加強和改進思想政治工作，為金融企業持續健康發展提供有力保障。
關鍵詞：加強；金融企業；思想政治工作；研究
黨的十七大報告指出：“要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關係。”人文關懷和心理疏導的提出，對企業豐富思想政治工作內涵、開展科學有效的思想政治工作指明了方向。作為新時期的金融企業銀行職工而言，麵對當前思想多元、意識多樣、壓力特大的客觀事實，員工的思想負擔加重，心理問題逐年增多，通過一些途徑進行人文關懷和心理疏導，加強和改進金融企業思想政治工作成為行業持續健康發展的有力保障。
加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，在社會變遷和行業變革過程中，銀行職員主要存在以下幾個方麵的思想和心理問題：
一是知識更新快和崗位競爭大帶來的壓力感。隨著信息化時代的到來，知識更新和技術更新速度日新月異，職員在掌握崗位新知識、新技能等問題上長期處於不進則退的精神高度緊張狀態，崗位競爭壓力隨著年齡增長而不斷增加。
二是工作節奏和工作任務帶來的緊張感。市場瞬息萬變、客戶千挑萬選、商機稍縱即逝，帶來了工作的快節奏和超負荷。職員在快速多變的工作節奏和高強度的工作任務中，難免長期處於精神緊張和焦慮情緒中，長此以往，抑鬱成疾。
三是利益分配和價值差異帶來的的不平等感。從大鍋飯到拉開分配差距，從級別工資到崗位工資，由於薪酬管理製度的變化造成職員的不平等感，甚至導致心理失衡。同時，新老職員文化價值觀念和認同的在相互適應過程中會產生摩擦，造成職員思想上的困惑和迷茫。
四是家庭生活和健康水平帶來的壓力感。在社會整體生活水準上升、生活質量要求提高的背景下，職員在子女學業、家屬就業、購房購車、健身旅遊等方麵隨著物價的上漲帶來生活成本的提高，都是員工精神壓力和心理壓力的源泉，特別是在環境汙染未見好轉和周圍熟悉的人病倒的影響下，麵對單調枯燥的日常工作生活，也是員工難以化解和容易積疾的主要原因。
在銀行正常工作運轉中，企業注重對一線基層職員的服務技能、服務意識的培養，注重業務的教育培訓和業績的嚴格考核，但是對職員在工作生活中中所承受的外界刺激和心理健康狀況還是關注較少，因此，金融企業加強和改進思想政治工作必須要重視將人文關懷及心理疏導結合起來，貼近實際，貼近員工，充分尊重他們的個性特點和心理訴求，解決他們內心的實際困惑，幫助一線員工調整心態，切實提高一線員工的心理承受能力，才能實現個人價值與單位利益的高度統一。
一要堅持以行為家，提升員工對企業的歸屬感。單位在思想政治工作中把關注一線基層職員的情感需求擺在重要的位置，堅持以情感人，把“親情、友情、同情”融入到一線基層工作生活的各個方麵，通過搭建交流平台，豐富文化生活，暢通訴求渠道，切實做好收入分配、養老保險、公積金、企業年金等方麵的保障工作，滿足一線基層員工求知、求美、求樂的精神需求，減少員工正常生存和發展的後顧之憂，為培育員工全麵發展而營造和諧溫暖的人文環境。