未來準主沉浮
波士頓顧問集團的資深合夥人兼常務董事Michael Silverstein在去年夏季到訪北京和上海後表示：“中國奢侈品消費群體中大部分是未滿40歲的年輕人，追捧奢侈品在中國是一場年輕人的活動。”這些年輕人中絕大部分是受過高等教育、熟悉網絡、對網上購物有過體驗的網絡使用者，其經濟實力一般比較有限。他們對奢侈品的需求主要集中在服飾、香水、手表等個人用品上，且對價格比較敏感，而個人用品又非常適合在網絡上進行交易，因此不難想象一個年輕的中國奢侈品消費者在購買奢侈品時，會毫無疑問地想到網購折扣渠道。據不完全統計，在過去一年中，中國的網購人群已超過1億人。盡管如此，仍有專家認為，中國網民的網購潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，網民中網絡購物比例已經超過2／3，因此，中國網購還有巨大的發展潛力。魅力惠CEO韋奕博認為，奢侈品在中國的網購市場相當樂觀。《2010中國奢侈品報告》也指出，消費者網上購買奢侈品的意願增強，2011年中國奢侈品網絡消費市場將呈爆炸性增長。
中國奢侈品市場最顯著的不同在於奢侈品的消費形態。當中國奢侈品的消費主要還集中在個人用品上時，而在歐美國家奢侈品消費則多涉及房屋、合家旅遊、汽車，還有如美食、陶瓷等個性化消費。隨著中國奢侈品市場的發展成熟，中國的奢侈品消費者將更多地轉向追求奢侈的生活方式、服務和體驗。貝恩公司2010年調研顯示，中國奢侈品消費者期望獲得全麵的差異化服務體驗的需求不斷提升，為了贏得消費者，各大奢侈品品牌相繼開設大型旗艦專賣店來提供更好的客戶體驗。還有一些品牌“買回”加盟店，重新獲得對品牌的控製權，以保證服務的品質。這也說明在中國未來奢侈品專賣店會越來越重要。
當前以“品牌+折扣”模式著稱的奧特萊斯渠道在中國的奢侈品市場中也占有一席之地，特別在中國的奧特萊斯已經成為集購物、娛樂和旅遊於一體的商業新業態的今天，奧特萊斯這種渠道所具有的潛力不可小覷。奧特萊斯提供低價折扣的奢侈品銷售可以滿足這部分消費者，因此無論是現在還是未來這部分消費者都會選擇在奧特萊斯中購買所需的奢侈品。其實，奧特萊斯的低價折扣對富有的奢侈品消費者也具有很大的吸引力。在日本東京，奧特萊斯品牌折扣店極受年輕人的歡迎，無論是在長達10年的經濟下滑時期，還是在失業率攀到有史以來最高水平的時候，都有相當多的年輕人拿著省下來的錢，到奧特萊斯品牌折扣店去購買來自法國、意大利和美國的奢侈品。中國是個多元化的市場，究竟誰能引領中國未來的奢侈品市場，值得我們期待。