第七章 重回大山深處 再操秘書舊業9(1 / 1)

美國心理學家約翰?莫爾斯和傑伊?洛希同時在亞克龍工廠和卡默研究所進行X理論和Y理論進行實驗,在對實驗結果進行比較分析後,提出一種既結合X理論和Y理論,又不同於是X理論和Y理論的超Y理論。它主要見於1970年《哈佛商業評論》雜誌上發表的《超Y理論》一文和1974年出版的《組織及其他成員:權變法》一書。該理論認為,沒有什麼一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式,必須根據組織內外環境自變量和管理思想及管理技術等因變量之間的函數關係,靈活地采取相應的管理措施,管理方式要適合於工作性質、成員素質等。是一種主張權宜應變的經營管理理論。

這些後續研究與理論,都可以看作是對“X——Y理論”補充與完善。

該怎樣認識X——Y理論,一直是見仁見智。

X——Y理論雖然極大拓寬我們的視野,對現代管理理論的發展和管理水平的提高具有重要的借鑒意義,但也有不少學者指出,Y理論同樣也存在一定局限。

首先是概念混淆。麥格雷戈為了與以前的做法進行徹底切割,把他遂行Y理論之前的所有管理理論統一稱之為X理論,雖然此前的管理行為當中“人性本惡”的假設傾向較為嚴重,對當時美國各個工業部門都有著廣泛的不良影響,但不能因此而對從前理論的精華進行全盤否定,尤其是經濟核算領域的理論精髓,否則,它們就不可能暢行百年不衰。

在X理論與Y理論比較優劣的過程中不難發現,以X理論對人的工作進行監控,工作動力的激發隻會隨監控強度大小而上下浮動。同時,“X理論”隻能管得住人的行為,卻管不住人們內在的心智,常常會引起一些人員對工作漫不經心、玩忽職守,不承擔風險,弄虛作假等。而且就現在非奴隸製度加強監控的方式,無論如何不可能讓人們為了不劃算的事去“拚命”。所以單純以X理論是無論如何也激發不出人們的積極主動性的。

高壓,不僅會帶來反彈的風險,甚至還有可能極大抑製職工的主觀能動性,服從、執行的人多了,多樣化翻新的人就會變少,思維活躍起來後行動和意誌難以統一,馴服過後人的創造性活力又被抹殺——這似乎是一對永遠也不可調和的矛盾,唯一出路似乎隻有妥協。

因此自從Y理論誕生後,似乎成為了顛覆不破的真理,人們在意識到X理論的低劣、粗俗以及可能導致的種種惡果之後,紛紛倒向Y陣營,使之成為西方經濟界長期追捧的行為準繩。西方一些大型企業普遍推行的高福利製度,正是這一思想的集中縮影。人人都能享受經濟發展帶來的巨大紅利,卻很難體驗到按勞取酬的差異性激勵,與中國企業界普遍不注重工作業績的作法十分相似。這樣對員工不是“愛”,而是“溺”,因為找不到貢獻與收益之間的因果對應關係,自然不可能產生有效激勵,無形中又走入另一極端。

而傳統理論恰恰較好地解決了這個弊端,即使是一套簡單的單價體係,既能看到產量的影子,又能看到質量的影子,還能看到成本的影子,龐大的數據鏈之間對應關係十分清晰,這正是傳統理論精粹所在。

看來非左即右並非中國人的毛病,外國人也有。

Y理論比X理論高明之處在於,對管理行為與思想提出更高要求,它要求企業家不僅有一雙肉眼,更要長一副象鷹一樣的心眼,不僅要解析人的行為,更要透析人的心靈。因為這種內心能量最為強大。

解讀心靈密碼又談何容易,人性這個東西十分複雜,隱蔽性很強,用肉眼根本無法識別。

一個人的成長過程是一個複雜而漫長的過程,機遇、環境、學識、熏陶、勤奮、荊棘、坎坷都必不可少,但最最重要的成長路徑是鑽研。

鑽研是學習的至高境界,是一種深度求是與探索,作為人類追求高尚的原始動機,是人類在迷霧當中上下求索,尋找引航燈塔的智慧光芒;是以實體或實踐為參照係,以鼎新革故、推陳出新為主要目的的知識破韁;是人們在驚濤駭浪中披荊斬棘、乘風破浪、耕耘信仰、擁抱生活、永往無前的無畏與擔當;是人們長期專注於某一項事業,在挫折和失敗麵前鍥而不舍、韌勁十足,敢於戰勝一切艱難險阻,誓把鐵杵磨成針的無尚豪邁——把人生的直線改成彎道,在崎嶇與泥濘中尋覓;把一腔熱愛化作全身心投入,隻知挺進,不知苟全。如果沒有這種曲徑相伴,就無法通達成功彼岸;如果沒有這種曲徑相伴,就領略不到苦盡甘來、峰回路轉、別有洞天的巔峰體驗和極目蒼穹的人生韻味;如果沒有這種曲徑相伴,就把玩不出具有時代音符的動人心跳;如果沒有這種曲徑相伴,任何人都將一事無成;如果沒有這種曲徑相伴,就鑄就不出完美人格。

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”“未經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。”鑽研與其說是一種求知手段,不如是是一種人生態度與不懈追求,正如那破繭而出的蛹幻化成一隻飛舞的彩蝶。