清代幕友佐治的向上管理之道探析
前沿
作者：熊芊
摘要：幕友佐治之風在清代十分盛行，幕友雖非官無職，但卻是幕主的“心腹”，在研判時勢、參政議政以及處理具體事務上都深受幕主信賴。清代幕友在立品、盡心、盡言上充分展現了“向上管理”的要義，對後世的輔助管理工作產生了深刻的影響。
關鍵詞：清代幕友佐治向上管理
20世紀末期，美國通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇的行政助理羅塞娜·博得斯基（Rosanne Badowski）將她職業成功的奧秘總結為“向上管理”，這一概念的提出顛覆了傳統的自上而下的管理思維定勢。而事實上，數百年前的中國政壇，有一個群體早已將“向上管理”的要義展現得淋漓盡致，這個群體就是清代的幕友。
幕友，又稱幕客、幕賓，俗稱師爺，是明清時期各級官員延聘的私人助理，因主官視之如友，故而得名。幕友佐治之風在清代十分盛行，各級官員紛紛聘請幕友有其深刻的曆史原因。一是清朝是一個由滿洲人建立的政權，為了維護其統治的根基，清廷始終把大量重要的官職交給滿洲官員擔任，而大多數滿洲官員本來文化水平就不高，又因八旗子弟身份受到朝廷特殊照顧而常年養尊處優，根本無心研習政務律令，唯有依賴具備佐治才幹的幕友才能彌補不諳政事的缺陷；二是清代科舉考試沿襲明代八股取士製度，讀書士子們關心的是程朱理學和通行的詩文體例，這使得他們無暇對行政管理的諸多現實問題展開思考，一旦走入仕途，發現不論督撫司道還是地方州縣都是事務極其繁雜，在百務纏身之中深感身心疲憊，隻得不惜重金尋訪良幕襄助。上述原因給清代幕友創造了實施向上管理的曆史條件，也促進了清代幕友群體的日益發展壯大。幕友雖非官無職，但卻是幕主的“心腹”，在研判時勢、參政議政以及處理具體事務上都深受幕主信賴，以致於幾乎整個清代官場處於“無幕不成衙”的狀態。一些出類拔萃的幕友因其高超的佐治之道不僅在當時名揚天下，而且對後世的輔助管理工作也產生了深刻的影響。
一、忠誠為上，奠定主賓信任關係的基石
相互信任是保持上司和助手之間工作關係有效性有最基本要求，清代幕友們對於這個觀點也有相同的理解和認知。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”幕友們自幼研習孔孟之道，人生觀、價值觀無不浸淫於儒家思想之中。為了取得幕主的信任，幕友一旦得館，自然對幕主忠心耿耿。很多幕學著作都有這方麵的論述，名幕汪輝祖在《佐治藥言·盡心》中說：“（幕友）歲修所入，實分官俸，亦在官之祿也。食而謀之不忠，天豈有以福之？”以實際賓主關係而言，汪輝祖一共輔佐了14位幕主，都是有始有終，未曾發生中途割席之事。汪輝祖認為幕主和幕友之間是雙向選擇的關係，幕友須取得幕主的信任，處館才有價值。在評才時，幕主們也都非常重視幕友的人品，以“品端學醇，人忠厚恕之士”為良幕，且要與自己風雨同舟、和衷共濟，就連雍正皇帝諭告吏部，也要求督撫所聘請的幕友必須是“曆練老成、深信不疑之人”。名幕許葭村曾在給幕主的信中寫道：“三載以來，竭其愚誠，效其綿力……自問一副熱腸，一腔熱血，不肯稍負所知者；良以閣下知之如此其真，而弟不以知己報之，是馬逢伯樂而不鳴，劍遇張華而自晦矣。”在《紹興縣誌資料》第一輯中也曾講述過一個賢主嘉賓的感人故事。鹹豐四年（公元1854年），太平軍圍困山東冠縣縣城，縣令力勸幕友離城避難，幕友則說：“居停（幕主）為國盡忠，我豈不能為居停盡義乎？且既佐幕……亦當與城共存亡。”最後城陷被殺。由於幕友常常表現出忠心可鑒，幕主便能很放心地將府衙之中大小事務交諸幕友辦理而不生嫌隙，這便給了幕友們大展才幹的充裕空間。如晚清山陰人婁春藩入李鴻章幕時，凡折奏、刑錢、河工、鹽務等重要公務，均非婁不辦，足見其受信任程度之高。
二、盡心為本，建立主賓和諧關係的核心
實現向上管理的核心原則就是進行向上管理的人必須像管理者一樣思考和行動，並為管理者贏得好的名聲。一些優秀的幕友憑借超乎常人的才幹和盡心謀事的勤勉為幕主解決大量實際問題，協助幕主樹立良好的政績。