績效管理在電力企業中的實踐分析
績效·薪酬
作者：吳瀅
摘要：筆者就績效管理中的概念界定、作用等進行闡述，結合電力係統引入績效管理的實際背景作出分析並提出幾點拙見。
關鍵詞：電力企業績效管理績效考核實踐分析
一、績效管理的內涵
績效管理是對企業整體績效、部門績效、員工績效等進行係統考核、評估、診斷以及持續改進的管理過程。績效管理包括績效目標設定、績效考核、績效評估、績效診斷、績效改進、績效溝通輔導、績效激勵等在內的一個完整的係統性管理循環過程。
二、績效管理與績效考核
績效管理是指為了達到組織目標，通過持續開放的溝通過程，形成組織所希望的利益和產出，並推動團隊和個人做出有利於目標達成的行為，即通過持續的溝通和規範化的管理不斷提高員工和組織的績效，提高員工能力和素質的過程。而績效考核是指一套正式的結構化的製度，用來衡量、評價並影響與員工工作有關的特性、行為和結果，考察員工的實際績效，了解員工可能發展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發展。
績效管理與績效考核並不是等價的。二者主要區別：第一，績效管理是一個完整的係統，績效考核隻是這個係統中的一部分。第二，績效管理是一個過程，注重的是管理，而績效考核隻是某一階段性的總結。第三，績效管理具有前瞻性，能幫助企業預見性地看待問題、有效規劃企業和員工的未來發展，而績效考核則是回顧過去的一個階段的成果，不具前瞻性。第四，績效管理有著完善的計劃、監督和控製的手段和方法，而績效考核隻是提取績效信息的一個措施。第五，績效管理注重能力的培養，而績效考核側重於對成績大小的評估。
三、績效管理的作用
第一，績效管理通過四個機製促使企業目標與個人目標得以達成：約束機製——控製力；牽引機製——拉力；激勵機製——推動力；競爭淘汰機製——壓力。第二，績效管理對基層管理者的益處：指引員工努力的方向——提升員工的績效；有計劃地培訓員工——培訓員工能力；激發員工的工作潛能——提升班組績效；客觀評價與激勵員工——促進員工發展。第三，績效管理對員工的益處：知道被期待的角色與職責——自信與主動；了解工作對團隊的重要性——承諾與責任感；熟悉完成工作需要的知識與能力——自我成長與發展；知道獎懲與晉升的衡量標準——工作滿足感。
四、電力企業實施績效管理的幾點建議
電力企業自電網建設初期就承擔著獨立壟斷的經營責任，長期缺乏激烈的競爭使得企業管理理念和管理手段一直停留不前，需要一套科學有效的管理體係帶領企業步入更高速高效的發展時代。績效管理作為一種新型的管理方式已經被全世界大多數先進企業廣泛使用，它將目標製定、實施管理、考核評價與反饋改善不斷地循環，是科學持續的管理方式，正是電力企業對於管理模式更新換代的過程中急需的強有力的新鮮血液。