中小外企人力資源管理外包風險及防範
外包·派遣
作者：崔京美
摘要：人力資源已經成為當前中小外企實現發展的重要資源，對於企業的持續發展起到核心的作用。中小外企要想實現快速健康的發展必須充分重視人力資源管理。人力資源管理外包是實現中小外企人力資源管理的一種良好方式。但是，中小外企人力資源管理外包也存在一定的風險，需要在應用中采取有效的措施進行防範。
關鍵詞：中小外企人力資源外包風險防範
目前，我國人力資源管理外包還處於起步階段。中小外企內外部條件的限製、企業與外包商之間相互作用以及外包環境不成熟等，都是限製我國中小外企人力資源管理外包的因素。這些因素以及由這些因素所引發的其他問題，都給人力資源管理外包帶來了很多的潛在風險。因此，對於人力資源管理外包，特別是中小外企人力資源管理外包風險及其防範措施進行研究，能夠有效地避免外包企業的損失。
企業在進行人力資源管理外包時需要準確地識別、分析和評估人力資源管理外包中存在的利與弊，將風險降到最低。隻有合理分析和把握人力資源管理外包的狀況，才會使人力資源管理外包為外企的整體競爭力大幅度提升貢獻力量。
一、企業人力資源管理外包
20世紀七十年代，人力資源管理外包在北美的一些公司中出現。這些公司在進行公司重組、戰略業務的調整時，考慮將自身精力集中到自己的核心業務中。如此就需要將自身不擅長的業務交由那些擅長此種業務的人或者機構來做，這樣的話可以提高公司的整體競爭力。因此，許多公司就開始將人力資源管理外包給那些專業的機構來處理。
人力資源管理外包是指將企業內部的人力資源所從事的那些重複性、事務性並且與企業秘密無關的工作職能，采用招標、協商等方式，通過簽訂合同將該部分業務轉交給專業的機構進行管理的一種生產經營戰略。通過將這些不涉及企業內部機密的事務性工作委托給專業的機構來處理，不僅可以減少企業的成本，提高工作效率；並且能夠使企業內部的管理人員將更多的精力應用到企業戰略性的人力資源管理。這樣的分工無疑會提高企業在市場競爭中的地位，實現企業效益的最大化。
進行企業人力資源管理外包內容的選擇時，需要謹慎從事。在進行人力資源管理外包的初級準備階段，就要對本企業的人力資源管理外包內容進行限定，分清哪項工作可以外包，哪些工作不能外包。一般來說，在人力資源管理外包內容選取時，都是將一些事務性、程序化、通用性的工作進行外包；而對那些涉及到企業核心或者商業機密的內容即便再麻煩也不能外包。像企業的招聘、培訓、社會保險、檔案等一些職能可以外包給相關的機構進行處理；而對於一些工資、人事任命、職位需求、薪酬製定等工作不能外包給任何機構或者個人。
雖然人力資源管理外包能夠使中小外企有效地避免勞動風險，獲得非常專業的人力資源服務，將更多的精力放到自身的核心競爭事務上，從而提升企業在市場上的競爭力；但是人力資源管理外包在有效促進企業發展的同時也存在一些問題。企業人力資源管理外包中存在的無序競爭現象非常嚴重，有關的法律法規還需要進一步的完善等問題都在不同程度上增加了中小外企人力資源管理外包的風險。
二、中小外企人力資源管理外包風險
中小外企人力資源管理外包的突出特點就是能夠最大限度地降低勞動爭議的風險。此外，中小外企人力資源管理外包能夠提升企業的核心競爭力、降低人力資源管理的成本、提升服務的質量等。中小外企人力資源管理外包中的風險包括外包質量好壞、外包人員的失控、勞動爭議、成本提高等。中小外企進行人力資源管理外包的最大好處是能夠有效地降低勞動爭議風險，而其存在的最大難點是外包商的選定和外包過程中的管理。中小外企在進行人力資源管理外包的全過程中會存在外包目標選定風險、外包項目選擇失誤風險、成本計算失誤風險、外包質量和外包商失控等風險。
很多中小外企在人力資源管理外包的準備階段沒有明確的目標，對於哪些工作可以外包，哪些不能外包沒有清楚的劃分，不能確定外包的模式是長期還是短暫。如果中小外企沒有明確的外包目的，而盲目地進行人力資源管理外包，將會給企業帶來非常大的風險。
人力資源管理外包項目的選擇是中小外企進行人力資源管理外包的核心部分。人力資源管理外包項目一旦有半點差池，不僅會大幅地提高企業人力資源管理的成本，而且會降低企業的核心競爭力和效率，甚至是使企業走向衰敗。通常對於涉及企業內部核心信息或者是與核心信息關聯緊密的人力資源管理事務不能進行外包。