新形勢下醫院女職工思想政治工作初探
醫院管理
作者：張瑛
摘要：在目前醫患關係緊張、醫患衝突加劇的情況下，女職工的思想也愈加活躍，給女職工的思想政治工作帶來了許多新情況、新問題，同時也提出了許多新要求。本文分析了醫院女職工的思想與現狀，對如何改進、完善思想政治工作進行了探討。
關鍵詞：女職工矛盾思想政治工作改進完善
隨著醫療改革的不斷深入，女職工隊伍中不同利益群體特征日益清晰，差別逐漸增大，工資分配、社會保障、職稱晉升、職務升遷、勞動安全保護等切身利益方麵的矛盾也逐漸呈現，尤其是在目前醫患關係緊張、醫患衝突加劇的情況下，女職工的思想也愈加活躍，給女職工的思想政治工作帶來了許多新情況、新問題，同時也提出了許多新要求。
一、醫院女職工的思想現狀
隨著經濟社會的快速發展，女性在就業、事業、家庭等方麵的壓力越來越大，她們肩上背負的社會和家庭的責任越來越重，麵臨的問題越來越多，尤其是如今醫院女職工的工作可以用急、難、險、重四個字來形容。所謂“急”就是大多數醫生以及特殊崗位護士需要24小時全天候待命，確保隨叫隨到，常常在節假日、休息日甚至深夜被院總值班或病家呼叫來院參加搶救。“難”就是目前醫學領域還有很多盲區，人體生理、病理的複雜性、多樣性和個體差異性，決定了疾病的診療難度大，治療效果和預後隻是一個總體概率，不能保證100%。“險”就是醫療風險無時不在，越來越高。“重”就是隨著醫保的全覆蓋，醫療需求的增多，導致醫護人員的工作量急劇增長，工作任務繁重。然而作為醫院重要力量的女職工，因其特殊的社會角色，麵臨著比男職工更多的矛盾和問題，承受著更大的心理壓力。
1.工作繁忙帶來的家庭矛盾。醫院女職工由於工作繁忙，經常無暇照顧老人、關心小孩、操持家務，與人們長期以來形成的婦女在家庭中的傳統定位形成衝突，常會引起家庭不和睦和矛盾。
2.知識分子之間的人際矛盾。醫生是高技術含量的職業，醫院是知識分子聚集的地方，一方麵客觀存在“文人相輕”的現象，另一方麵是競爭的壓力，特別在麵臨職稱晉升與聘任、業績考核與獎懲等時候，彼此之間的矛盾更多更複雜。而女性由於其特有的敏感、細膩、纖柔、單純等心理特質，矛盾更為突出。
3.醫患之間的矛盾。由於醫學的複雜性和不可預期性、診療技術的局限性、醫療知識的嚴重不對稱、患者維權意識的日益增強，尤其是在醫藥衛生體製深層弊端尚難以徹底解決，醫療衛生服務的公平性差，某些不良媒體大肆負麵報道，不客觀的輿論導向加劇了醫患雙方的不信任，醫患矛盾日益惡化，醫患衝突日益加劇。近年來，在我國不論綜合醫院還是專科醫院，無論規模大小，其醫療糾紛的發生率呈直線上升趨勢，呈現出“數量多、類型廣、索賠高、處理難”特點。據原衛生部統計資料顯示，2006年全國醫療暴力事件共發生10248件，到2010年陡增至17243件，醫患衝突不斷加劇。醫患糾紛發生後，有70%以上的醫院發生過患者毆打、圍攻、威脅、辱罵醫務人員事件；60%的醫院發生過患者死後家屬在醫院內擺花圈、拉橫幅、設靈堂等情況，其中43.6%有暴力傾向或發展成暴力事件。僅2012年就發生11起惡性暴力傷醫事件，每年每所醫院發生的糾紛案件平均數從2008年的20.6次上升到2012年的27.3次，尤其是“職業醫鬧”的出現，嚴重幹擾了醫院的正常診療秩序，一些醫務人員的人身安全受到嚴重威脅。日益增多的醫務人員被傷害事件使得醫務人員尤其女醫生、女護士缺乏職業安全感與榮譽感，產生一定程度上的職業倦怠、心理障礙，有的甚至害怕上班，不敢值班。
二、不斷改進、完善女職工思想政治工作
醫院女職工不但承擔著工作職責，還承擔著家庭重任，不但要完成繁重的醫療工作任務，還要在瞻養老人、培養子女、嗬護家庭、和睦鄰裏、和諧社會中發揮至關重要的作用。因此，要本著尊重人、理解人、關心人、幫助人的理念，充分發揮女職工溫和、細膩、體貼的優勢，組織開展各種專題（主題）教育活動和社會實踐活動，大力弘揚中華民族吃苦耐勞、自強不息的優良傳統，倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的新風尚，爭做學習型、知識型、創新型的時代新女性。