淺議人力資源風險規避
人力資源
作者:盧江陽
摘要:人力資源風險是組織經常麵臨的風險之一,具有嚴重的破壞性,如何規避人力資源風險,已經成為現代企業進行人力資源管理麵臨的艱巨任務。
關鍵詞:人力資源風險;規避;對策
一、人力資源風險的含義和特征
所謂人力資源風險,是指組織內部的從業人員的個人行為遠離組織目標或由於組織成員的行為違背客觀存在的規律從而給組織造成傷害的現象。比如,組織內部人員,尤其是管理人員,依靠掌握的一些特權,違背自己的職業道德,采取欺騙、違法、違規等手段,以犧牲組織的大利益從而獲得個人的小利益。
人力資源風險具有如下特征:
1、人力資源風險具有較大的隱蔽性和突發性
組織的內部人員為了滿足超越自身能力可支配的需求,一般不會招搖過市明目張膽的吸引眾人的目光,而是采取偽裝和隱蔽的手段,將越軌行為隱藏在日常工作中,利用工作之便,借助職務之利,以達到不被人察覺,逃避應有的責任和懲罰。無論是偽裝還是掩飾,都增加了人力資源風險的隱蔽性。而這種隱蔽性給識別人力資源風險帶來了很大的困難,而這種風險在日益聚集過程中,又增加了風險爆發的突發性。
2、人是人力資源風險的主體。
一般情況下,組織對於外部環境是無法改變,不能夠化解外部環境風險,隻能迅速作出反應,適應外部環境,調整自身組織,控製和減少外部環境風險。而人力資源風險卻不同於一般風險,首先,這種風險隻來源於組織內部;其次,組織內部工作人員是人力資源風險的始作俑者,受當事人思想和行為支配;最後,組織可以通過製定嚴厲的製度、建立監督反饋機製、財務審計製度、管理嚴格化,從根源上製止這種風險發生的可能性。
3、職位與風險正相關
人力資源風險是組織內部人員的錯誤行為引發的,組織內部人員的職位越高,權力越大,引發風險的級別越高,反之,越低。原因在於,在一個組織裏,權力結構像一個倒置的金字塔,職位越靠上,權力越集中;職位越靠上,上方的監督力量越小,而下麵的監督一般作用較小,難以到位。如此以來,收到的約束力和監督力越小,不正當行為更容易發生,人力資源風險便接踵而至。這樣的例子舉不勝舉,新聞媒體也從未間斷報道企業管理層貪汙挪用公款的事例。
二、人力資源風險的表現
(一)違法犯罪行為
違法犯罪行為位於人力資源風險之首,由於人力資源風險屬於組織內部人員犯罪,危險性、破壞性比較嚴重。因為內部成員對組織比較了解,掌握了組織大量的信息,較容易發現製度和監控體係的漏洞,另外員工對外部人較警惕、容易產生心理防線,而內部人員則較大意,普遍存在著“外鬆內緊”的心理,導致內部人的違法更容易得逞。內部人的違法行為有:內外聯手,合夥坑害組織利益;在工作中,個人暗地操作,收取好處費;鑽法律空子,侵吞組織利潤和財產;利用工作權利之便,貪汙挪用公款,造成組織嚴重損失。
(二)小團體主義行為
目前,企業在不斷的發展壯大,隨之而來的是企業部門設置日益增多。一方麵,總部門為子部門提供資金支持和智力支持;另一方麵,總部門的總體目標要依賴於子部門的共同努力,促使自身部門的目標向總目標靠齊,總組織的利益是至高的,子部門的利益要服務和服從於它。但是實際中,子部門經常按照自身利益最大化原則設定目標,不顧及整體,反而是子部門的利益至上,形成對總體利益的損害和總體目標的偏離。還有些子部門不顧及總組織的部署,非理性誇大機構,各自為戰,為組織發展留下了後遺症。
(三)官僚主義行為
官僚主義一般發生在地位較高、手握大權的高層管理者身上,比如董事長、財務總監、生產總監、總經理等。他們擁有決策權和決定權,一拍腦袋、簡單思考、大筆一揮就決定了事關企業生死命運的事情。擁有大權但是工作不認真、輕率不負責任的使用權力,盲目決策的現象時有發生,這些行為都可以定義為官僚行為。組織中,多一份官僚主義行為,就多一份人力資源風險。一旦組織中染上了官僚主義惡習,其責任感、忠誠心就會大打折扣,緊接著夜狼自大、偏聽偏信、主觀武斷、對人對事失之明察,對事情脫離實際不做調查、不辯真偽的現象很有可能成為家常便飯。