工作頁結構模型的設計
商業文化
作者：馬衛強
一個“工作過程”包括兩個基本麵，即工作過程結構和工作要素。工作過程導向課程（亦稱為“工作過程係統化課程”，是工學結合的理論實踐一體化課程的一種典型課程模式）基本的要求涵蓋三個方麵，即工作過程結構的完整性、工作要素的全麵性以及知識內容的工作過程性。
對於不同的工作而言，其工作過程結構（資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價反饋）是相對固定、大體相同的，而其工作要素（工作的內容、對象、手段、組織、產品、環境）可能是各不相同的。所以在設計工作過程導向型課程工作頁時，我們以相對固定的工作過程結構為工作頁內容的基本結構框架。將“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價反饋”分別作為工作頁基本結構框架的六個“結構元”，而後根據不同的工作任務，在各結構元中設計吸納各種工作要素以及突出“課程”特性的工作過程知識，從而形成工作過程理論下的工作頁基本結構。
一、“資訊”元結構及其內容
所謂“資訊”，就是明確工作任務、工作目標、問題情境、工作條件要求等（工作要素）並獲取與工作任務相關聯的信息。當然，對於經過職業教育學改造而來的“工學任務”而言，除工作任務、目標等之外，還要糅合學習的任務和目標等，也就是工學一體。
設計“資訊”階段的工作頁，重點是確定以什麼樣的結構形式來呈現，確定內容是否充分且必要，確定問題情境描述的是否清晰全麵且有相應來源依據等。一般包括兩部分設計：一是項目（或工學任務）背景，二是項目（或工學）任務書。
二、“計劃”元結構及其內容
所謂“計劃”，就是在明確了任務並獲取一定量的信息基礎上，對工作的內容、流程、時間安排、人事組織和所需條件等做出設想和規劃而形成的實施方案。
工作過程導向（工學結合）的課程中的計劃有別於純粹的實際工作場景中的工作計劃。後者，一般為專業知識和技術業務都比較熟練的工作人員做出隻針對或主要針對實際工作的計劃，對於“工作過程知識再學習”的部分比重較輕甚至可以沒有；而前者，一般是僅有一些基礎理論知識和基本經驗的“初學者”或“學徒”來做的計劃。這就要求，一方麵在他們的計劃中要同時融入工作和學習兩種計劃，是“邊工作邊學習”的計劃，而且工作計劃和學習計劃的比重基本上是平衡的且糅合的，有時甚至是“學習計劃”的意味更濃重一些。此外，在計劃中既要有對整個項目工作和學習如何開展的宏觀計劃，也要有對具體工作任務實施時的作業計劃（如操作步驟、作業流程等）；另一方麵，要強調項目的宏觀計劃作為“初學者”或“學徒”工作和學習思路的特性和初步性，不能過高的要求計劃的科學性、嚴謹性和周密性；而具體作業計劃要盡量的詳細、科學、精準、可操作性強。在設計工作過程導向課程工作頁的“計劃”元的結構時，要充分重視前述情況，要利用工作頁引導學生對如何開展工作和學習加以思考，對開展哪些工作、如何開展加以計劃，對需要回顧和新學哪些知識、如何學習加以計劃，對如何更好的實現工作和學習的一體化加以計劃。