淺析互聯網產品團隊的主要職能構成
互聯管理
作者：程林
摘 要 現如今，無論是PC端還是移動端，不斷湧現出各色各樣的網站、應用、軟件或服務，這些產品已經滲透到人們衣食住行乃至所有的活動中。而“創造”和“維護”這些互聯網產品和服務需要有一個結構合理、分工明確的團隊。
關鍵詞 互聯網產品 團隊 用戶
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A
互聯網經濟的爆發，使得與之相關的各類職位應運而生，並越來越受到企業的重視和求職者的青睞。一個受歡迎的互聯網產品或服務也許不是誕生於一家聲名顯赫的企業，但其背後一定有一個優秀的團隊。由於團隊的規模、內部文化、成員能力等方麵的差異，不同的團隊會有不同的崗位和職能劃分。但從互聯網產品的生命周期特點來分析，我們仍可以對一般互聯網產品團隊有一個簡單的劃分。
一個成熟的互聯網產品團隊一般有以下五個大方向的人員分工，即：產品經理、設計師、開發人員、運維人員，產品營銷人員。
1產品經理
產品經理已經成為IT行業一個非常熱門的崗位，引起了廣泛的討論和關注。在產品的開發管理中，產品經理是團隊領頭人，但並不是行政上的老板。雖然產品經理對於產品開發有很大權力，可對產品生命周期中的各階段工作進行幹預，但從行政上講卻往往不像一般的經理那樣有自己的下屬，然而他在項目中需要調動多方資源，因此要想做好這個角色是需要相當技巧的。
一般來說，產品經理是負責並保證高質量的產品按時上線發布的專職管理人員。他的任務包括傾聽用戶意見，負責定義和規劃產品功能、用戶界麵和交互行為、協調整個團隊的工作、及時跟蹤產品的使用反饋。產品經理還要認真搜集用戶的新需求、競爭產品的資料，並進行需求分析、競品分析以及產品發展趨勢的研究等。出色的產品經理並不需要自己精通或實現新技術，但必須對新技術有足夠敏銳的覺察力和理解能力。
2設計師
在互聯網產品團隊中，設計師是一個重要的角色。這裏的設計師包括了一係列的頭銜：產品設計師、用戶體驗設計師、交互設計師、視覺設計師等。產品設計師的主要工作是和產品經理協作，發掘產品的潛在需求並確立優先級。輸出詳細的產品功能規格是產品設計師的主要工作。
用戶體驗設計師和交互設計師的職責是推動最終產品的設計滿足用戶的真實需求，使用戶能順利地使用產品或服務並有一種愉悅的體驗。良好的用戶體驗是產品可用性的保證，是吸引用戶、保證產品較高用戶黏性和可觀收益率的核心元素。為此，設計師須始終站在用戶的角度來思考問題，運用行為學、心理學等知識來設計產品的信息架構、任務流程、交互行為等等。
視覺設計師的工作在很多時候也被納入用戶體驗設計的範疇。他們的核心工作是在產品預期功能的規劃範圍內，創造一個讓用戶使用愉悅的視覺體驗。對美和高效的追求是視覺設計師永遠的話題。