我院管理人才隊伍建設的探索與實踐經驗分享
醫院管理
作者：張建新 蓋冰雁 楊萍 姚華
摘要：目前醫院管理人才的選拔、培養和使用還存在一定的問題：管理人員缺少專業管理知識、輕視管理人才的培養和管理幹部考核方法與任用脫節。筆者從近年來加強醫院管理人才隊伍建設的實踐出發，分享了一些做法和經驗。
關鍵詞：管理人才隊伍建設醫院
中圖分類號：R197 文獻標誌碼：B
文章編號：1001-5329（2013）
醫院管理人才是加強醫院管理、促進醫院發展的關鍵，要增加醫院的競爭力，必須加強人才隊伍的建設。醫院除了臨床型人才和科研人才。還應該有精於管理的管理人才，以及臨床、科研、管理等各方麵都具有相當實力的複合型人才，而管理人才常常被大家所忽視。筆者從本院近年來加強管理人才隊伍建設的實踐出發，探索出一些經驗與大家分享。
一、目前醫院管理人才隊伍存在的問題
當前，我國醫院處在深化衛生體製改革和高科技發展時期，迫切需要一支既具有現代管理理論知識，又熟悉醫學專業知識的管理幹部隊伍。但是，目前我國相當一部分醫院仍然按經驗型管理模式管理，條塊分割，管理層次繁雜，相互協調失靈，這在很大程度上製約了醫院管理事業的發展，主要存在以下一些問題。
1.管理人員專業管理知識缺乏
當前，醫院管理幹部大部分是從醫務人員中選拔來的。他們大多數沒有接受過醫院管理理論的係統培訓，醫院管理所必需的理論知識和方法及管理的理念和技能缺乏。由於種種原因，大部分人員知識結構單一，知識麵狹窄，年齡相對老化，管理技能落後，一些同誌仍是憑資力、經驗或行政命令進行管理，工作中缺少活力，思維缺少創新。雖然很多人從事醫院行政管理工作多年，但專業知識缺乏使他們離職業化要求相差較遠，這樣的管理隊伍很難對醫院進行有效的管理。
2.醫院對管理人才的培養重視不夠
許多醫院領導對醫院管理人才隊伍建設的重要性存在認識上的誤區，認為醫院的主體是醫療工作，隻看到醫療技術人才的直接效益而沒有看到管理人才所產生的潛在效益，因此把更多的精力和資金投入到醫療技術人才培養上，而忽視了管理人才的培養。即使對管理人才進行培訓，其培養力度也遠遠不如醫療衛生技術人員，主要還是以傳統的院內培訓、參觀訪問學習為主的培養模式。另外，目前我國醫院管理人才的繼續教育尚來形成體係，導致一些管理人員對管理的理論和方法也認識不足，學習的積極性不高，從而影響醫院管理水平的提高，影響醫院管理人才隊伍的建設。
3.管理幹部考核流於形式，缺乏有效的激勵機製
醫院管理學涉及內容比較廣泛，學之不易，考核形式與標準很難掌握。醫院管理幹部能力素質考核缺乏統一的標準，目前，衛生技術人員的考核已步入正軌，考核方法也比較成熟，多以定量考核為主，直接與晉升職稱、福利待遇等掛鉤，提高了技術人員的工作積極性。而管理人員的考核方法較抽象，缺乏統一的標準，“軟指標”多，“硬指標”少，很難客觀準確地反映其實際能力，並且其考核結果未能與職稱晉級、福利待遇相聯係，使管理幹部隊伍的工作積極性受到一定程度的影響。