人生百味，喜怒憂愁。生活中的我們，時時會因人、因事、因物而表達著自己不同的心理感受和各種情緒。人的情緒，實際上是一種心態的表露。無論什麼樣的情緒都不可能無緣無故地表現出來，而缺乏對自我情緒的管理，就會因為不合時宜的發泄而對工作、與生活產生不良的影響，就會因為失控的情緒傷害到他人和自己。
因此，我們應當學會控製自己的情緒，不要隨意表露自己的情緒，即便是真實的意思表達，情緒也不可以隨便發作；即使是無法容忍需要發泄，也要以冷靜平和的心態管理好自己的情緒。這是為人處世的智慧，也是成功人生的必備條件。
講題一：揭開情緒的麵紗
情緒是內心的影子。一般而言，除非我們刻意控製，有怎樣的心境和心態，便會表現出怎樣的情緒。不是所有的情緒都適合於顯現或發泄出來。缺乏冷靜的克製與認真思考的人，常會表露出不理智的情緒。這對人生的進取毫無幫助，反受其累。
1.情緒的含義及基本表現形式
我們通常所說的情緒，是感覺及其特有的思想、心理和生理狀態和行動的傾向性，是人在受到內心和外部刺激之後所表現出來的各種情感狀態。《牛津英語辭典》裏將情緒定義為：“任何心理、感覺、感情的機動或騷動；泛指所有激烈或興奮的心理狀態。”
人類擁有數百種情緒，它們或涇渭分明，如愛恨對立；或相互滲透，如悲憤、悲痛中有憤恨或憤怒中夾雜慘痛；或大同小異的情緒彼此混雜，十分微妙，往往隻可意會，難以言傳。下麵是不同的情緒在生活中的通常表現形式：
（1）憤怒如憤慨、苦惱、煩惱、煩躁、憤恨、怨恨、仇恨、狂怒、激怒、惱怒、刻毒、敵視等，走到極端則是恨之入骨與暴力。
（2）悲哀如多愁善感、自憐、寂寞、沮喪、悲傷、難過、陰鬱、憂鬱、絕望，到極點則是嚴重抑鬱。
（3）恐懼如憂慮、憂愁、緊張、疑慮、急躁、警覺、慌亂、焦慮、坐立不安、畏懼、恐怖等，過度恐懼，就會形成病態，如恐懼症、恐慌症、恐怖症。
（4）快樂如自豪、興奮、欣喜、幸福、喜悅、歡樂、放鬆、狂喜、逍遙自在、歡天喜地、感官快樂、心滿意足、怡然自得、隨心所欲、欣喜若狂等，快樂過分就會導致極端的狂躁。
（5）愛如敬老慈幼、寸草春暉、情真意切、癡迷眷戀、親密無間、一見傾心、心心相印、肝膽相照、生死與共、忠心耿耿、相濡以沫、無私關懷、敬重仰慕、溫情脈脈、情投意合、舐犢之情等。
（6）驚奇如奇怪、驚訝、驚異、震驚等。
（7）厭惡如藐視、輕蔑、鄙棄、憎惡、反感、討厭等。
（8）羞恥如窘困、屈辱、內疚、悔悟、懊惱、懊悔、羞愧等。
上述的種種表現形式還不是情緒的全部，其他還有嫉妒、希望、信念、勇氣、寬恕、自信、沉著、自滿、懶惰、疑神疑鬼、麻木、無聊等。
也有專家把人的情緒分為四種基本情緒，即恐懼、憤怒、悲哀和快樂，而其他都是這四種基本情緒的具體表現形式。
2.情緒產生的心理反應和作用
在平時我們會注意到，有些人生活在快樂中，也有一些人生活在痛苦中。這些不同狀態就是我們所說的情緒。
情緒的產生是與刺激直接相關的。人的情緒不是自發的，它主要起因於外部的刺激，但也有時是內在的；有時很具體，有時則較為模糊。生活中的人、事、物都會影響人的情緒。優美的歌聲、歡樂的笑聲、淒涼的哭聲、蕭瑟的雨聲都會帶給人情緒上的變化。這些外部刺激帶來人們的情緒反應可以說不勝枚舉。當然，同樣的外界刺激未必會產生相同的情緒狀態。有的人見災心驚，也有的人會幸災樂禍。
類似的這種情緒差異現象表明，情緒有時是與人的動機有關的。
並不是所有的情緒反應都起因於外部的刺激。有一些生理性的內在刺激也會引起人們的情緒反應，例如器官功能的失調、腺體的分泌等。還有一些內在的刺激是心理性的，比如記憶、聯想、想象等心理活動，也會使人產生不同的情緒。
人們處於某種情緒狀態時，個人是可以感覺得到的，而且這種情緒狀態是主觀的。因為喜、怒、哀、樂等不同的情緒體驗，隻有當事人才能真正地感受到，別人固然可以通過察言觀色去揣摩當事人的情緒，但並不能直接地了解和感受。
情緒體驗的產生，雖然與個人的認知有關，但是在情緒狀態下所伴隨的生理變化與行為反應卻是當事人無法控製的。有關研究表明，人在憤怒時，呼吸每分鍾可達40次～50次；突然驚恐時，呼吸會暫時中斷，心跳每分鍾20次；狂喜或悲痛時，呼吸還會出現痙攣現象。呼吸的變化可由呼吸描寫器以曲線的形式記錄下來。
分析人的呼吸曲線的變化，可以推測人的某些情緒狀態的存在。
當人在憤怒時，除去呼吸的變化，人的循環係統也會產生變化，如心跳加速、血壓升高、血糖增加、血液的化學成分產生變化，等等。此外消化腺的活動也會受到抑製，例如當人焦慮、悲傷時，腸胃蠕動功能下降，食欲衰退。驚恐、憤怒時，唾液常常停止分泌，而感到口幹舌燥。淚腺、汗腺以及各種內分泌腺都會在處於情緒狀態時發生一係列變化。