移動IM如何來戰
市場
作者：張書樂
騰訊再一次實現了從山寨到被山寨的矚目之路。其微信通過成功模仿米聊，在短短一年時間內快速占領市場，也引發了業內同行的爭相模仿，繼網易推出易信之後，阿裏巴巴近日也宣布推出已獨立開發兩年的移動社交應用——來往，一時之間移動社交應用以“類微信”的名目掀起了市場爭奪的浪潮。隻是，要黏住用戶來聊天已經不容易，更何況要讓社交變現為收益，則難上加難。
用戶之道：隻能類不能似的差異化
“類微信”並非完全類似微信，從品質上來說，每一款移動社交應用都有自己的性格。
從微信開始，移動即時通訊應用有了一個很鮮明的特質——社交。已經擁有4億用戶的微信，其特質在於基於手機號碼和QQ朋友形成了每個用戶的初始朋友圈。相較而言，另一移動社交利器陌陌則如其名，更突出和陌生人之間的結交，從而成功鑽了微信的空子。在受製於微信本身熟人圈子的特質而並沒有得到過多彰顯之時，卻得以轉換形態，被冠以“交友神器”的陌陌所繼承，在陌生人交友中大開大闔。其差異化競爭的特性，也使得陌陌在初期眾多移動社交產品皆敗陣於微信乃至湮沒的大勢下，逆風飛揚。
而作為第一款挑戰微信地位的產品，網易和中國電信聯手推出的易信，據其宣稱，在推出3天後用戶數超過500萬，1個月後用戶數為1000萬。其初期之所以成功，關鍵在於它提供了對手們沒有的產品，即類似飛信的免費短信和以前一直被運營商視為禁區的電話功能。這可以視為是通信運營商對“類微信”產品的OTT行為的絕地反擊。然而其興也勃，其亡也乎，在沒有太強社交性黏合的前提下，僅僅提供了幾個通信免費功能的易信此刻也隻能宣傳裝機量，而無法彰顯其用戶活躍度。
阿裏巴巴顯然看到了移動社交的突圍症結所在，推出來往並以大量新功能來衝擊市場，除了具備與微信類似的社交化產品功能外，還加入閱後即焚、私密相冊、興趣紮堆、照片塗鴉等功能。其依托阿裏巴巴龐大的商家數量，使來往變成繼PC上的旺旺之後，網商們的全新移動社交平台，其後續在來往中植入移動電商這一其他移動社交廠商絕無的獨有產品，絕非臆想。
然而，各自在找活路的“類微信”們，盡管時下靠差異性獲得了一定的地盤，卻不可避免地被贏利問題所困擾。
贏利之道：必須從蠅頭小利賺起來
2013年8月，微信開始上線遊戲，《天天愛消除》、《天天連萌》等遊戲一下子依靠微信聚合的社交之力，成為各大應用榜的天天冠軍。當然，同時微信也由此收獲了大量用戶貢獻的金錢，贏利似乎不再是遙不可及的話題。
隻是這必須從蠅頭小利賺起來。在沒有社交遊戲如偷菜、買賣奴隸之前，騰訊的QQ和空間就已經實現贏利，而贏利點則是看起來很不起眼的各種鑽和各種空間皮膚。這一贏利模式在“類微信”產品中較之遊戲來說更加靠譜。
陌陌成為首個嚐鮮者。其自2013年6月推出表情商店以來，已擁有31款表情上架，其中備受歡迎的奧特曼與櫻桃小丸子表情均得到了版權方的獨家授權，而最近，蠟筆小新也入駐了陌陌表情商店，上架一周備受追捧。