淺談ERP的發展及其在中國的應用
管理錦囊
作者：吳娜
【摘要】ERP是一種利用現代信息技術建立信息網絡係統，全麵整合企業內外資源的管理思想和模式，可增強企業的管理效率和水平，提高企業的經濟效益和競爭能力，日益受到生產企業的關注。本文描述了ERP技術的管理思想，分析了ERP在中國的應用狀況，並著重探討了ERP在中國應用所存在的問題及發展前景。
【關鍵詞】ERP；企業資源計劃；成熟階段；管理模式
一、引言
ERP近年來被引入國內後，受到國內的廣泛關注。ERP（Enterprise Resource planning）既企業資源計劃係統，是指建立在信息技術基礎上，以係統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。從根本上說，企業就是一個利用資源（人、財、物、時間），為客戶創造價值的組織。ERP就是對這些資源進行計劃、調度、控製、衡量、改進的管理技術和信息係統。
二、ERP的產生
無論從事的是什麼行業，都能感受到三種力量的挑戰：
第一種力量來自客戶（Customer）：客戶需要得到的服務或者產品的品質越來越高、品種越來越多變，但為此投入的成本卻越來越低、時間越來越短；第二種力量來自競爭對手（Competitor）：競爭對手越來越多樣化和國際化，有時甚至來自於別的行業；第三種力量來自改變（Change）：市場的遊戲規則變了，行業的遊戲規則變了，獲得競爭優勢的核心力量也不得不改變，唯一不變的隻有"改變"本身。
現行企業存在的問題是：
生產部門抱怨銷售部門：為什麼訂單的規格改來改去？為什麼交貨日期不停的變來變去？為什麼訂單的數量總是在變化？我們的"計劃"永遠趕不上你們的"變化"。
生產部門抱怨采購部門：為什麼我們需要的物料總是"缺料"，倉庫裏待滿了那麼不需要的物料？
采購部門抱怨生產部門：為什麼你們的生產計劃連一天也穩定不了？要貨要得那麼急，品種又那麼多，庫存沒法控製，你們說這能怪誰？
財會部門抱怨采購部門：為什麼供應商的發票和進貨驗收單據對不上？一個月怎麼需要付這麼多錢，早就超過本月計劃和預算了，你們讓我怎麼辦？
研發部門抱怨銷售部門：為什麼你們在銷售的時候不考慮實際情況，客戶的所有不合理要求都答應，給的時間又這麼短，我們怎麼來的及研發合格的產品？
ERP係統是現代企業中比較先進的運行模式，它是先進的管理理念與現代信息技術相結合的產物，它能夠優先合理地調配企業的各種資源，最大化地為企業創造財富，成為企業在新時代生存、發展、創新的基礎。速度、品質、成本、多樣化這四個維度是企業得以生存乃至成功的根本。如果企業擁有一套靈活的、精準的、整合的、量身定製的ERP係統，那麼將獲得如下優勢：
庫存下降10%～20%。係統將物料供應計劃和生產計劃緊密銜接，從而減少了物料的盲目采購和生產。因此通常可使一般用戶的庫存投資減少至原來的50%左右，庫存周轉率提高30%，能夠大幅度的減少成本投入，提高資金的流動性。
采購提前期縮短40%。采購人員通過準確的庫存信息和生產部門的生產計劃，就能準確分析貨源，集中精力研究談判策略，降低采購成本、縮短采購時間。