公務員結構化麵試模擬在行政管理學教學中的應用
管理錦囊
作者：鄭旭東
【摘要】文章通過總結公務員結構化麵試模擬教學的作用，梳理結構化麵試模擬教學的流程，分析模擬結構化麵試教學存在的不足，提出完善的方法，旨在組織學生較好地完成國家公務員製度的學習，以期對學生在進入公務員麵試時有所幫助。
【關鍵詞】結構化麵試；公務員考試；行政管理學教學
結構化麵試是指麵試前就麵試所涉及的內容、試題評分標準、評分方法等一係列問題進行了係統的結構化設計的麵試方式。公務員結構化麵試模擬教學是指在教學中通過模擬公務員結構化麵試形式（考題、流程、評價標準等），調動學生的主動性和積極性，幫助學生了解公務員結構化麵試的過程，提高學生實際麵試能力。
一、公務員結構化麵試模擬教學的意義
在新疆，越來越多的學生參加公務員考試，通過筆試，進入麵試。結構化麵試是目前公務員麵試階段采用頻率最高的一種形式，很多學生對麵試的程序還處於茫然狀態。在行政管理學教學中，結合國家公務員製度章節內容，對學生進行結構化麵試模擬，可以起到以下作用：
第一，可以加深學生對課本相關理論知識的理解。在行政管理學的人事行政製度這一章中，介紹了國家公務員的相關理論製度，但是在麵試方麵的介紹比較缺乏。通過麵試模擬教學，可以讓學生進一步加深對我國公務員選人方麵的了解。
第二，加強學生麵試演練，提高應試能力。由於在校學生很少有參加公務員麵試的機會，因此，對麵試的流程、注意事項等不清楚甚至完全不了解。通過麵試模擬，讓學生熟悉麵試流程，掌握麵試技巧，發現自己的不足，提高麵試能力。
第三，減輕學生考試花費。目前，市場上出現了很多公務員麵試培訓班，其培訓收費對學生而言比較貴。公務員結構化麵試模擬教學的內容與培訓內容相近，但是可以利用課堂實踐，不需要學生額外花費，卻可以達到同樣的效果。
二、公務員結構化麵試模擬教學的流程
（一）公務員麵試模擬教學前的準備
在公務員結構化麵試模擬教學開展前，教師和學生要做好相關知識、材料等方麵的準備。
1、材料的準備
目前，公務員結構化麵試的題目資料已經比較多，結構化麵試的評分標準也比較成型，因此，可以直接從中挑選出一些國家公務員、新疆公務員曆年麵試真題和評分標準即可。為了確保學生無法提前知道麵試題目，這個試題準備工作由教師承擔。正式麵試時，為了保證麵試的公平性，同一時段的考生的麵試題目是同一套題。由於模擬教學時的場地限製，考生都是在一個教室裏，一個考生麵試時，其他考生也在該教室裏候考，因此，不能是同一套題，必須采取每個考生一套題。
2、教師的準備
根據課程計劃，在理論授課結束前通知學生模擬麵試的時間、地點。依據學生人數和學時數綜合考慮，準備好評分表及麵試題目，以便在規定的實踐教學時間內完成學生模擬麵試任務。
3、學生的準備
要求授課班級學生以公務員麵試曆年真題為主要參考資料，結合人際溝通、國家公務員製度等課程中所學內容進行有針對性的複習和練習，並查閱網上相關麵試模擬視頻，使個人在社交禮儀、語言及非語言溝通等方麵做好充分的準備。
（二）公務員麵試模擬教學現場
1、人員及時間安排
正式公務員結構化麵試的人員包括考生和考官兩方麵，考官一般是由專業的考官擔任。在課程模擬教學中，利用2個學時（100分鍾）的教學時間，在學生中臨時隨機抽簽產生6名應聘者、2組考官（每組考官各7人，每組各設一名主考官和6名考官）、1名計時員和1名，每名學生限定時間為15分鍾。其餘的學生充當觀眾，觀摩整個麵試過程。
考官也全部從學生中產生，可以擴大學生的參與麵。但是，由於學生本身沒有受過專業麵試培訓，因此，在實際模擬教學過程中，出現了一些問題，如對評分標準把握不準確等。