當社區遇上生鮮，O2O在哪裏？
中國市場評論
作者：石章強 冉橋
生鮮，毫無疑問，這是行業屬性詞，它代表的是一個行業。但在社區、O2O這兩大背景下，它更傾向於指代一些比較傳統的行業，比如建材、餐飲、家政等。
叮咚小區收縮戰線撤離北京市場的餘煙還未完全散去，10月底，杭州本地食品巨頭佑康集團在2014國際電子商務博覽會上推出了祐惠@鮮體驗店，宣布以生鮮產品為特色進軍社區O2O電商市場，再次將社區O2O推向風口。不過，這次不是單獨的社區O2O概念，而是貼上了生鮮的標簽，變成了社區生鮮O2O。
生鮮，毫無疑問，這是行業屬性詞，它代表的是一個行業。但在社區、O2O這兩大背景下，它更傾向於指代一些比較傳統的行業，比如建材、餐飲、家政等。
社區生鮮O2O，又是一出怎麼樣的互聯網大戲呢？
社區、O2O、生鮮，三者缺一不可
為什麼從2005年到現在近10年的時間，這麼多社區O2O項目熱熱鬧鬧開張，不聲不響收攤？
為什麼巨頭雲集的生鮮O2O項目至今仍然是雷聲大、雨點小？
為什麼眾多的社區生鮮店總無出頭之日？
……
錦坤十多年的研究和實踐發現，關鍵在於這些項目並沒有搞清楚這三者的關係：要麼隻有社區O2O，沒有行業屬性；要麼隻有生鮮O2O，沒有落到社區；要麼隻有社區生鮮，沒有O2O。沒有真正將這三者統一起來，這才是症結所在。
1.社區+O2O，No 生鮮
社區O2O是一個聽起來很美的概念，仿佛社區所有的服務都可以實現O2O，但它的問題就在於太大了，什麼都想做，什麼都想包進去，結果因為沒有行業屬性導致無人需要。叮咚小區就是因為沒有行業做支撐，貪大圖全，結果把自己給做死了。無獨有偶，街庫網失敗的原因之一也是因為其隻關注大市場，缺乏行業的切入點。
2.生鮮+O2O，No 社區
生鮮O2O，實際就是我們常說的生鮮電商，比如天貓的喵鮮生、1號店的活色生鮮、京東的生鮮專區、美味七七等，這類企業目前都是打著生鮮O2O的旗號，做生鮮B2C的事情，依然是從上而下的網購模式，充其量和一些線下實體店合作解決了最後一公裏的問題，但還不能稱其為社區生鮮O2O，因為他們根本沒有社區渠道，沒有終端作為支撐，不得不麵對消費體驗差、物流成本高的難題，當資金不足時就隻能慘淡收場。最初的優菜網、天鮮配等生鮮電商的先烈就是因為這個原因而敗北的。
3.社區+生鮮，No O2O
社區生鮮，也就是分布在我們社區周邊的那些生鮮店，再通俗一點就是“小區門口的菜店”。這類生鮮店主要立足小區，服務周邊居民，多以夫妻店或者家庭店為主，經營狀況也還不錯，但他們對互聯網沒有概念，而且也沒有實力觸網，雖然市場前景很好，但由於自身資源有限，很難做強做大。
由此可見，社區、生鮮、O2O三者缺一不可，隻有將三者有機結合、統一起來才能找到出路。
社區生鮮的O2O在哪裏？
雖然目前社區生鮮O2O市場還未出現比較明朗的、成功的典型，但不乏有一些正在探索而且做得比較好的模式。
1.會員+直配模式
這種模式是通過會員定製的方式，將田間最新采摘的新鮮食材通過冷鏈直接配送到顧客家中，沒有中間環節，而且配送時間不超過12小時，很大程度保證了產品的品質。因為是集中配送，相比傳統生鮮電商來說，大大減低了物流成本。