價值考核：發現忠臣與能臣
行業觀察
作者：孫昌華
最近惹人注目的阿裏巴巴將價值考核提升至占員工考核的50%的比重，並由此識別出了自己人。
在評價員工行為素質和企業認同方麵，價值觀考核有著獨到的作用。尤其是對那些新近成立或處於高速發展的企業，通過價值觀考核可以篩選出那些能力素質高、執行力強和忠誠度高的人才。最近惹人注目的阿裏巴巴更是將價值考核提升到占員工考核的50%的比重。那麼，對於現階段的中國企業而言，如何讓價值觀考核實現落地生花？
企業價值體係提煉
好的價值觀體係絕不是從書本上抄襲得來，隻能從企業自己的實踐、企業家群體的實踐中提煉。
遙想當年，現在風起雲湧的阿裏巴巴也沒有成文的價值體係，隻是依靠馬雲和管理層的一些共識和約定來管理公司。一群年輕人被聚攏起來，成為“盲目的追隨者”。2001年，隨著曾在GE工作多年的關明生的加盟，阿裏巴巴第一次認真對待“目標、使命、價值觀”。於是，“客戶第一、員工第二、股東第三”作為阿裏巴巴的理念被確立下來，並由此衍生出阿裏巴巴的“獨孤九劍”：創新、激情、開放、教學相長、群策群力、質量、專注、服務與尊重、建議。後來“獨孤九劍”又被簡化為“六脈神劍”，也就是現在阿裏巴巴的價值考核六條。
所以，無論是締造還是變革企業價值觀，高層管理者要明白：確立好的價值觀不可能倉促完成，有時它要隨著企業的發展逐步深入認識，才可能從中提煉出來。為了確保提煉企業價值觀的真實可信，可以依照以下指導原則：
（1）核心層需要共同參與。
（2）確保價值觀念反映公司長遠目標。
（3）注重價值觀對變革的關鍵驅動因素。
（4）價值觀念應簡單明了、易深入人心。
（5）確保價值觀能準確地轉換成行為。
設計價值考核指標
知道企業價值觀，並不意味著員工就知道什麼樣的行為才是符合這些價值觀的。所以為了防止價值觀流於形式，我們需要對企業的價值觀進一步的細化，製定明確的行為指標。一般情況下，我們可以參照以下三點開發價值觀考核的指標：
一是確定尺度。即對企業的價值觀，按要求或程度的高低劃分等級尺度。注意在確定價值尺度的時候一定要保證相鄰尺度之間有明顯的界線，而且能夠為人清晰理解和區分，阿裏巴巴價值觀考核標準。
二是案例編輯。即通過收集符合企業價值觀的行為作為案例，並經相關考核部門進行評審，將符合本企業價值觀的案例挑選出來，編輯成冊。
三是對照考核。即以員工的行為比照案例手冊，以此來評判員工的價值行為。