周鴻與360的“拜用戶教”
有料幫
作者：張銳
作為行業與市場的攪局者，周鴻通過破壞和顛覆行業規則，將固有的利益進行重新定義，其戰鬥行為無疑帶有非常強烈的個人商業色彩，但也不能否認其為用戶帶去巨大實惠和益處的事實。
逆襲固有的商業規則、改寫商業模式的生成路徑、賦注產品體驗的鮮活元素、壓扁傳統的組織結構，周鴻禕所有牌局的運籌都受到唯一目標——用戶的牽引，而在其自成一體的“拜用戶教”思想體係驅動下，360野蠻生長，並最終膨脹成全國最大的互聯網安全服務提供商。因此，無論是周鴻禕還是360，都算得上是互聯網世界的一朵奇葩。
自我救贖因用戶而起
3721是周鴻禕創建的為國內互聯網用戶提供網絡實名中文上網服務的公司。由於給網友特別是英語水平一般的人提供了極大的便利，3721很快受到了人們的狂熱追捧，同時，3721為周鴻禕帶來了高達2億元的銷售額。
巨大的利潤空間與贏利能力引來了國內無數軟件工具商對3721的爭相模仿。為了阻止跟風者的商業腳步，周鴻禕選擇與微軟合作，將中文上網小插件直接捆綁進IE瀏覽器，全麵預裝進用戶電腦。後來，3721又與個人網站合作，做插件推廣、彈窗廣告，甚至有些窗口無法關掉，由此開創了病毒式推廣的先河。“潘多拉魔盒”一旦被打開，汙濁就會泛濫開來。緊跟3721的腳步，以類似病毒的方式安裝的插件層出不窮，這些軟件廠商多達幾百上千家，其做法與周鴻禕如出一轍。周鴻禕由此贏得了“流氓軟件之父”的稱號。
接下來在與百度為爭奪流量的過程中，周鴻禕使用了以上同樣的方法，而在掌握技術證據後，百度以“著作權侵權及不正當競爭”為名將3721告上法庭。法院終判的結果是，3721公司停止不正當競爭行為。如果說“流氓軟件”行為讓用戶對3721產生了反感情緒的話，那麼輸了官司的周鴻禕又不得不承受用戶流向百度的痛苦。萬般煩惱之時，周鴻禕作出了以1.2億美元的價格將3721賣給雅虎的決定，之後創建了“奇虎360”公司。
與一般人相比，周鴻禕更能理解用戶遭遇“流氓軟件”的無奈和痛苦，於是，360的槍炮首先對準了周鴻禕親手“開創”的流氓軟件行業，其中由3721升級而來的“雅虎助手”成為360炮擊的首要目標，以致短短兩個月時間內，已被馬雲收購的“雅虎助手”就被卸載60萬次以上。
雖然在與馬雲的交手中周鴻禕輸掉了官司，但作為一支互聯網安全防護領域的新軍，360安全衛士在高揚“打倒流氓軟件”旗幟的同時，卻賺足了市場眼球，其知名度急速攀升；同時周鴻禕用自己的正義行為實現了自我救贖，蒙垢在其身上的罪名得以漸漸散去。更為重要的是，360安全衛士直接將反流氓軟件催發成一場聲勢浩大的公共事件，以插件為主的流氓軟件從此快速消亡。
戰爭長矛為用戶而揚
周鴻禕是國內互聯網世界出了名的“鬥士”，其酷愛“打架”的氣勢蓋過國內任何一個IT大佬，以致在互聯網第一陣營“TABLE”（T是騰訊、A是阿裏巴巴、B是百度、L是雷軍、E是周鴻禕）席位上，周鴻禕與其他主帥都交過手。
針對瑞星、金山毒霸、江民等三巨頭堅如鐵桶的收費模式，6年前周鴻禕攜帶著360安全衛士勇敢地跳入到殺毒市場這片“紅海”，並高揚起“永久免費”的旗幟。巨頭瑞星首先還擊，緊接著金山毒霸與360展開激烈“口水戰”。狼煙過後，人們發現，周鴻禕已經完成了對殺毒行業的全麵顛覆。目前，除了金山毒霸以免費的策略仍可以與360對抗外，瑞星和江民的聲音日漸式微，殺毒軟件行業實現了網絡安全的華麗轉身。