安娜的媽媽到醫院一樓去辦理交費結賬手續，準備出院。當她辦完之後回到安娜的病房，卻發現安娜不見了。
“安娜，安娜！”媽媽四處尋找，病房裏隻留下一個行李包，安娜和王紅妹都不知去了哪裏。
媽媽去問醫生、護士，都說沒看見。媽媽急了，心慌了。
醫生帶著安娜的媽媽，來到治安保衛室，讓保安人員查看監控視頻。在視頻裏，安娜抱著自己的孩子進了電梯，但沒有從一樓的電梯出口處出來。難道去另外的樓層了？各個樓層的視頻都查看了一遍，還是沒人。這座樓房有16層，頂層是員工宿舍層，那裏沒有安裝探頭。但是，那裏可以通往天台！
不好，安娜進了電梯沒出來，極有可能是去了16層。
保安、醫生和安娜的媽媽一起坐電梯上了第16層，出了電梯再走樓梯間登上天台。果然，他們看見安娜抱著孩子正在天台上徘徊！
“安娜！”媽媽驚叫了一聲，渾身顫抖起來。
“媽！”安娜痛苦地說，“媽媽，沒有人告訴我，這個孩子到底是不是王紅妹！怎麼辦？怎麼辦？”
安娜一邊說，一邊向後退，已經退到了房頂邊沿的矮牆旁，她已經無路可退了，再退就會掉下去。
在眼前的形勢下，隻能設法緩解安娜的緊張情緒。
一個女醫生對安娜說：“安娜，我是為你接生的醫生，我作證，你現在抱的孩子就是王紅妹，是你自己的親生女兒。”
安娜扭曲著臉，哭泣說：“不，我不相信！產房裏有那麼多嬰兒，你怎麼證明這個就是我生的？”
醫生心裏大概明白了怎麼回事，有意問她：“安娜，你不相信？那你打算怎麼做呢？”
安娜：“我——我正在考慮，是我自己一個人跳下去，還是抱孩子一起跳下去，或者隻是把孩子丟下去，三選一。”
醫生：“安娜，你這是產後抑鬱症的表現，你應該相信醫生。走吧，天台上風大，我們下去。”
安娜：“不，我不，你們沒有告訴我。”
醫生見安娜用力抱著嬰兒，不方便拉她，就說：“要不，你讓我看看孩子，我認得出你的孩子，給我看看吧。”
安娜信以為真，讓醫生抱著孩子看。
醫生抱住了孩子，立即向後退了幾步。旁邊的其他人瞅準機會，馬上捉住了安娜的雙手，強行拉她下去。
“不！不！你們這是侵犯人權，我要告你們！”安娜大聲叫喚。
奇怪的是，安娜被拉進電梯之後就安靜了，情緒很快恢複了常態。
醫生把她帶回了產科病房，讓她休息，同時請來了一位精神科大夫。
這是一位中年女大夫，麵目慈祥地看了看安娜，然後說：“這位新媽媽，認識一下吧，我是精神科的許醫生，你叫什麼名字啊？”
安娜很正常地答：“許醫生你好，我叫安娜，很高興認識你。”
許醫生：“哦，安娜，你的名字很好聽，人也長得漂亮。告訴我，你心裏有什麼不滿意的事情嗎？”
安娜有點勉強地說：“沒有啊，我很好啊。”
許醫生對安娜的媽媽說：“這位姐姐你好，你是安娜的母親吧？”
安娜媽媽：“是啊是啊，醫生你好。”
許醫生有意大聲說：“她以前是媽媽的孩子，現在是孩子的媽媽，角色轉換了，她的心理還沒有適應。”
安娜媽媽：“對啊，許醫生說得對，那該怎麼辦呢？”