不甘現狀的張柏克放棄國企高級銷售經理的職位,創辦了特裏公司,專營節日禮品和飾品的出口貿易。對於經營企業,他從不指望奇跡,隻認同努力和契機。
十多年來,特裏積累了優質供貨商資源,設計師也常出國了解流行趨勢,並自主設計產品讓供貨商生產,銷路一直很好。
但是自從金融危機爆發後,特裏的海外客戶訂單數量和金額一直在飛速縮減。讓張柏克更沒想到的是老客戶馬普集團今年的訂單又減少了10%,還要求價格下降5%!張柏克經過辛苦談判才把降幅談到3%。他身心俱疲,腦子裏卻開始考慮起將要參加的廣交會,他希望在那裏能找到特裏發展的新契機。
在人潮擁擠的廣交會現場,銷售總監戴思明向張柏克進行著簡短的彙報:“三天展銷下來,歐美市場基本沒有新增客戶,已簽的訂單也都量價齊跌。但也有像墨西哥和俄羅斯以及印度的客戶對我們的產品很感興趣,意向訂單也算敲定了。”
張柏克更深刻意識到,如果占公司業務總量95%的歐美市場的訂單持續減少,特裏就危如累卵了!困則思變,他決定挖掘新的市場:內銷!回到上海後,就在針對特裏最核心的客戶消費群體——外籍人士以及喜歡洋派青年消費者的創意市集上,展銷特裏的產品,探探國內市場的路。
如同預期,特裏在創意市集上的攤位大受歡迎,還意外收獲了一家英國教育集團中國分公司的全年大訂單。
張柏克決定周一和團隊一起商量特裏的轉型之路。
會議室裏,張柏克很興奮,他拋出了議題:“我們是不是該把業務重點轉向內銷?又該怎麼做?想聽聽大家的意見。”
設計總監劉克完全被議題吸引了,他認為特裏的產品設計糅合了東西方文化要素,如果可以好好發掘國內市場的潛力,會走得更遠。
可是,首席財務官包進提醒大家,以往外銷,業務流程始於客戶下訂單,之後再負責聯係供貨商生產,訂單量大。而內銷產品種類不僅多,定量還小,更重要的是必須配足庫存。而且,從資金方麵來說,出口是先收客戶預付款,再組織貨源出口,資金周轉快,使用率高。
而內銷,通常是和零售商合作,他們會在拿到產品90天後才結款,公司的現金流就會被擠占。
物流總監公司元老孫仲旭堅決反對內銷,他指出,自建實體店需要承受租金壓力,即使現有的產品有東方元素,但都還是以歐美消費者的偏好設計的,特裏的產品未必就適合國內市場。
張柏克沒想到公司元老如此不看好特裏轉型內銷。
這時,一直沒有開口的銷售總監戴思明說話了:“目前國內節日禮品和飾品市場一直沒有強勢品牌,我們應該盡快進入獲得先行者優勢。上周末創意市集的成功和在華外籍人士市場的興盛正說明對於我們這樣的外貿公司來說,邁入國內市場轉內銷是絕佳選擇。”
孫仲旭立刻反駁:“傳統歐美市場不景氣,但東盟、南美等新興海外市場發展迅速。這次廣交會咱們不就拿到了這些地區的訂單嗎?不要盲目改變經營方向,才是企業之本啊!”
張柏克心裏沒了底,就眼前利益而言,特裏海外市場駕輕就熟。但相信契機的他知道從企業發展的角度,更應該依托國內市場,建立起特裏自己的品牌。但從零開始進入內銷市場又談何容易!(文/奚紅妹 謝佩洪 劉 博)