用移動技術武裝中國人的身體
封麵故事
作者:曲琳
說“移動醫療”是移動互聯網時代最被一係列醫療健康類APP、各類“可穿戴設備”,經過“智能化”改造的各種醫療用品,成了最近一兩年最酷的產品。如果它們能夠真正改變中國人的健康狀態,從實用的角度出發,我們沒理由不期待。
在中國,最早借用此概念的並不是某家互聯網公司,而是天津九安電子。它的產品“iHealth”係列(包括智能血壓計、智能血糖儀等)於2011年1月在美國麵世,隨後登陸了美國最酷的零售渠道——蘋果專賣店進行銷售,反響不錯。在此之前,這家公司做了17年OEM,電子血壓計產銷總量在全球排名第五。
用其創始人劉毅的話來說,中國人的健康管理夢一直沒有解決“最後一公裏”的問題:如果不能采集並記錄血壓、血糖、心電等日常生理數據,也就無法進行後續的健康監督與慢病管理,健康管理的“閉環”也難以形成。而iHealth則能夠方便地采集生理數據,並直接傳到雲端進行管理。
劉毅正在借此轉型,將九安變為一家移動醫療產品提供商。有趣的是,它最先“管理”的是大洋彼岸的美國慢性病患者與老年人的健康問題。“我打算先做好美國市場,再考慮進入國內。”
口述:九安電子創始人劉毅
原來我做OEM是給別人貼牌,那時候我很有危機感。再往後,我會和所有中國製造廠商一樣鬱悶,原料成本高、人力成本高、渠道門檻高、利潤低。
我甚至沒有品牌。幾年前有人問我,要不要在歐洲專門打一個血壓計品牌,我說不敢,因為需要花費的成本太多,而且還未必能成功。話音未落,我就乘上了一艘快船,就是移動互聯網。
我把iHealth這款產品叫做個人健康管理的工具。iPhone是什麼?它是照相機,是隨身聽,是導航儀,是手電筒,那在我們這兒,是個人健康管理工具。它能把你血壓的變化、波動的趨勢信息讓你自己看到,你也可以分享給醫生看,醫生可以針對你這些變化,更加針對性地去解決問題。
iHealth誕生記
我們在國際上做OEM很多年了,整天要跟我們的競爭對手比品質、比價格,還要比一些新產品和新功能的推出,包括什麼臂式、腕式的,各種液晶屏幕的。
最開始,我隻是想給血壓計增加更多功能。2005年我想到把血壓計與諾基亞功能機連接上,發現沒有什麼用;2008年又跟PC連,連出來又沒效果,模具都開好了,產品賣不出去;2009年的時候,突然想到跟iPhone連,很快我們就把產品送到了蘋果那裏。
2010年6月,公司在深圳A股上市。其實當年4月份開始已經跟蘋果有很多交流了,想等到上市結束去美國,結果它先找到了我們。
蘋果一直想在醫療領域找一家公司合作,推出對iPhone有更多的延展性的應用。我們出現的時候他們很歡迎,因為我們是一家有基礎的公司,我們對FDA認證很了解,而且還是上市公司。
第一次給他們看的產品不是現在的樣子。蘋果很犀利地批評我們:想在全世界做成功,你需要有好的硬件、好的應用軟件、好的品牌,但是你們後兩者都沒有,實在不行做個授權吧,授權給其他品牌;而且產品看起來也不夠酷。後來我們把產品底座改了,顏色也更清新,APP也在半年之內開發好了。
注冊iHealth時也很波折。當時美國那邊認為iHealth這個名字太像一整類產品的統稱了,就像iPhone一樣,隻有證明這個品牌已經在美國有一定影響力才可以繼續用,否則商標隻能是“TM”。後來驗證了兩年,提交了各種報告等等,前段時間終於拿下了。蘋果那邊說,這是它們見過的第二好的品牌名稱,第一是做iPhone智能音響的“iRoom”。
在全世界,我們是第一個和蘋果做這種新硬件合作的。我們在2011年一月份的CES(全球規模最大的消費電子展)上發布了產品,是全球第一款利用iPhone的硬件產品,做的事情是用iPhone測血壓。全球有25000個媒體做了報道,《紐約時報》一年報道了我們好幾次,還有美國的CBS、CNN、ABC、NBC,都把我們當作科技新發明一樣。當時CES的《ABC NEWS》,列了五大未來科技趨勢,我們是第四個趨勢。
在iHealth這類產品之前,美國人一直很重視健康,但他們也隻能使用PC版,也就是自己填寫血壓、血糖數據。這款產品可以幫醫療機構的醫生去獲取他們想獲取的數據。以往一些高血壓病人往往需要在康複階段每過幾個月到醫院來檢查一下,現在沒必要了,這些數據都可以直接傳過去。