學校門衛保安勤務探析
專欄
中小學和幼兒園學生的安全，越來越受到全社會的關注。特別是，國內外所發生的學校暴力等案件，已引起了各級政府的高度重視。
上海市教育委員會、上海市公安局2014年7月發出了《關於進一步加強中小學、幼兒園安全防範工作的通知》（見滬教委青〔2014〕18號文件），要求進一步規範學校保安員配備，在學生上學和放學高峰時段，疊加2名保安員，會同2名日常保安員一起在校門口安全守護，維護秩序，嚴防突發性案件的發生。這充分說明了對於作為學校安全保衛重點部位的校門口的安全防範和管理，已擺到了十分突出的位置。
當前，隨著教育後勤社會化服務的不斷深入，學校保安服務已走向了市場化、商品化服務的軌道。通過招投標等方式，委托專業保安公司為學校提供保安服務，使學校從繁瑣的安全保衛和後勤管理工作中得以解脫，集中精力從事各項教學教研工作。而且，通過引進人力安全防範體係，使學校安全防控體係更加專業。
我們上海翔鷹保安服務有限公司，通過多年來從事學校保安服務的經驗，就學校門口安全守護淺談一點見解，與從事學校保安服務的同行一起研討。
一、學校門衛保安勤務的顯著特點
學校門衛保安勤務，是依據法律法規和學校製定的規章製度，以及《保安服務合同》約定，對學校門口履行安全保衛職責，是對出入學校的外來車輛和人員、物品等進行檢查、驗證和登記等的一係列人力安全防範服務活動的過程，維護學校治安秩序，保障學校和師生的人身及財產安全。
學校門衛保安服務，具有以下顯著特點。
1.派駐式的保安服務：通過招投標等方式，委托保安公司派出保安員，為簽約學校提供派駐式的專業保安服務。
2.封閉式管理：中小學、幼兒園，均實行封閉式管理。學生在校期間全時段鎖閉大門，嚴禁外來人員、外來車輛、各類物資等隨意進出。
3.定點守衛：學校門衛保安服務的責任明確，以固定的服務崗位和位置、固定的服務內容和方式，開展學校人力安全防範服務。
4.出入口控製：學校大門，是各類人員和車輛出入學校的咽喉要塞，是防止犯罪分子進入、攔截犯罪分子外逃的重要關卡，在學校的人力安全防範體係中具有十分重要的作用。
5.門衛是學校的窗口：保安員在門衛執勤時的一言一行，工作態度的認真與否，服務態度和工作質量的高低，直接向社會展示著學校的窗口形象。它不僅反映出學校的精神文明建設，也能反映出學校的安全管理現狀和保安公司提供的保安服務質量。
6.連續性服務：門衛保安服務沒有白天和黑夜之分，一天24小時不能間斷。保安員盡管有上班和下班之分，但必須保持保安勤務的連續性，相互之間必須做好交接班等的銜接工作。
作為保安公司，要根據學校門衛保安服務的特點，製訂出切實有效的《門衛保安服務崗位作業流程和規則》，強化門衛保安員職責，提高保安人員的危機意識、責任意識和服務意識，以確保學校安全。
二、中小學門衛保安服務的主要任務和職責
（一）學生上、放學時段的大門口安全管理
校門口，是學校重點安全保衛部位，是外來人員、外來車輛、各類物資出入的唯一通道，進入學校的外來人員和外來車輛往往組成非常複雜，如果把控不嚴，一些不法分子、危險物品就會趁虛而入。在學生上放學時段，又是接送學生的人流、車流混雜，秩序混亂，稍有不慎，極易發生各類突發性案件，甚至發生傷害學生的暴力案件等。因此，校門口是學校的安全保衛重點部位，在學校安全保衛工作中具有最為重要的位置，是學校保安服務工作的重中之重。
（二）對出入校門的人員進行驗證（訪客管理）
學校門口實行的是封閉式管理。當外來人員進入校門前，必須經過詢問、請示確認、查驗身份證件和隨身攜帶的物品、登記、發放訪客證、引領等的保安員崗位作業流程後，方可進入。當離開學校時，保安員必須回收訪客證、根據學校出具的《物資出門審批單》查驗和核對隨身攜帶的物資，確認無誤後方可放行。
（三）加強對物資的檢查，嚴格控製危險品進入學校
門衛保安員執勤時，必須嚴格執行物資檢查製度，防止未經許可的各類危險物品或物資進入學校。危險物品包括學校實驗用的化學試劑、各類易燃易爆物品、管製刀具等。
（四）要進一步提高保安員反恐處置能力
據媒體報道，國內外針對中小學生的恐怖犯罪活動時有發生。作為處在學校安全保衛第一道防線的門衛保安員，要進一步提高安全防範意識，特別是要提高反恐處置能力。作為保安公司，要加強對學校保安員反恐技能的培訓，切實製訂反恐預案，經常進行演練。特別需要提高保安人員快速發現和及時反應的能力，以爭取時間，掌握主動。