（4）團購渠道開發。團購是網購時代的一個熱門話題，當前各種團購網站目不暇接，越來越多的消費者已經養成了團購的習慣。因此非煙商品的銷售也可以借助這一手段，但需要煙草客戶經理努力挖掘出我們自己的渠道來發起團購。
二、促進非煙商品物流發展的建議
在大物流環境下，提升非煙商品銷售水平，發展非煙物流，這是一項長期性複雜性的係統工程，對於煙草企業而言是一個新的挑戰和發展機遇。在非煙商品物流發展的過程中必須要有決心，有信心，更要有耐心。本文認為必須要努力做好下麵幾點：首先要建立高效的體製機製，充分發揮出煙草行業的優勢對非煙商品物流實施頂層設計，製定出一套全麵係統的能夠經得住市場競爭考驗的體製，另外還應摒棄傳統觀念，營造寬鬆的發展環境，吸引更多的行業人才投身於這一領域；其次必須推行市場化人才管理措施，非煙商品銷售對於人才的要求更高，因此應當推行市場化人才選用機製，積極轉變用人觀念，明確人才需求，完善激勵製度；再次是必須要貫徹“為客戶選商品”的原則，非煙商品的選擇應當遵循市場實際需求情況，也應當獲得零售客戶的支持與認可；最後必須要做好信息平台的搭建，不管是客戶資源的整合以及煙草行業整體優勢的發揮，或者是挖掘平台大數據價值，提升銷售能力，信息化平台的建設都非常重要。我們目前處於非煙商品銷售的探索階段，信息化建設要避免貪大求全，必須要從基礎從基層網點做起，等待未來業務模式完善統一之後再逐漸整合擴展。
三、結語
總之，非煙商品銷售和非煙物流的發展是煙草企業必須重視的一大課題，它和行業市場化改革相符合並構成了雙輪驅動，對於進一步完善煙草專賣製度具有非常重要的現實意義。新時期煙草企業客戶經理必須要努力提升煙草企業大物流非煙商品的銷售能力，明確其價值定位，正確認識非煙物流與企業主流業務之間的關係，努力探索更加高效的商業模式與物流模式。
參考文獻：
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