五、聯想公司營銷戰略分析
1.顧客滿意戰略
顧客滿意是企業生存發展的根本,再好的產品如果顧客不買賬那麼就無法銷售出去。顧客滿意,創造良好口碑,提高顧客忠誠度至關重要,顧客是企業長期效益的保障。聯想公司在發展中,營銷戰略充分考慮到了顧客聯想是打破國內計算機價格高昂格局的第一人。隻有價格在消費者的接受範圍內,消費者買得起,才能獲得顧客的好評和認同。處理好顧客關係是聯想公司營銷戰略中的重要內容,穩定的顧客群是聯想能夠走到今天的根本。這和聯想的高質量服務,高質量產品及好的顧客口碑密不可分。
2.渠道戰略
聯想公司並沒有去模仿其他公司的直銷模式,而是改直為分,利用分銷方式取得了成功。聯想把產品分銷給分銷商和經銷商,利用分銷商來進行銷售。聯想的分銷為二級分銷模式,屬於目前我國IT行業中最經典的分銷模式,產品達到消費者手中最多經過兩個層次。這種分銷模式,考慮十分全麵,不會因為層次過多降低效率,也不會因為層次過少,耗費聯想公司精力增強管理成本,聯想分銷模式的成功,也是聯想取得銷售第一的秘訣之一。
3.產品戰略
產品戰略是營銷戰略中的關鍵,產品戰略包括了產品定位,產品定位指企業用什麼樣的產品如何去滿足消費者及市場需求。其中包含了價值定位、利益定位及屬性定位。定位十分關心,隻有當產品定位正確,能夠真正滿足消費者需求,消費者才會購買。聯想的產品定位十分科學,聯想在針對不同的需求,製定了不同的產品定位策略,聯想電腦、手機幾乎占有了國內的低、中、高市場。並且每款產品都能夠取得優異的成績,不得不承認這是聯想戰略定位的成功。聯想筆記本、手機、電腦,不僅價格定位合理,完全在消費者接受範圍內,並且價格上與國際產品相比也站著很大優勢。
4.促銷戰略
促銷對於企業發展有著重要影響,促銷戰略是營銷戰略中的核心內容,促銷是推廣產品提高銷售量的重要手段。聯想公司能夠取得如此大的市場占有率,達到全球第一的計算機銷售業績和促銷戰略有著直接關係。促銷戰略中包含著:廣告宣傳、公共關係、推銷和銷售。聯想的廣告語一直深入人心,體現了聯想的靈魂,聯想促銷戰略是成功的,為聯想發展創造了有利條件,打造了聯想金字招牌。
六、結束語
營銷戰略作為企業發展中的重要戰略,其主旨是提高企業營銷資源利用效率,使企業資源利用效率達到最大化,提高企業利潤,實現企業可持續發展目標,營銷戰略在企業經營中有著突出的戰略地位,營銷戰略對企業發展經營都有著重要意義,在現代市場競爭中競爭日益激烈,製定戰略計劃更先打非常迫切和必要,企業發展離不開營銷戰略。通過以上分析不難看出,聯想的成功和他的營銷戰略的成功有著直接關係。
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作者簡介:李嘉(1992- ),女,遼寧本溪人,渤海大學管理學院2011級本科,研究方向:市場營銷專業