提高企業快速反應能力的營銷管理研究
經管視線
作者：王薇娜
摘要：在現今的企業發展過程中，傳統的重視企業規模、成本、質量的路線已逐步向時間轉移，企業自身的快速反應能力成為衡量企業價值的重要標準，也是其能在競爭中脫穎而出的重要策略。本文將闡述快速反應的真正內涵，探討企業發展快速反應能力的具體方法和途徑。
關鍵詞：快速反應；時間；營銷管理；提高
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-00-01
現今的企業發展過程中，傳統的重視企業規模、成本、質量的路線已逐步向時間策略轉移，時間的競爭是在企業能夠做到保證產品質量相對穩定的前提下，能很快的洞察市場動向、對顧客的需求做出敏銳反應的競爭。這些並不是那麼容易做到的，是對企業更深層次的要求，企業能夠不斷提高其快速反應能力是提升其競爭力的重要途徑。
一、快速反應的內涵
企業快速反應能力是企業在激烈的市場競爭環境中能夠清晰的洞察市場信息，挖掘市場動向，辨明市場需求，然後第一時間拿出具有競爭力的能滿足市場需求的產品。這對企業要求是很高的，要求企業具備市場環境分析能力，良好的創新能力，一流的產品製造能力和強力的銷售能力，隻有這些能力都具備並且能一氣嗬成，才能為企業最大限度的爭取時間，第一時間對市場做出反應。
二、快速反應能力的構成要素
1.快速有效的決策能力。決策能力是企業發展的核心，企業的運作、成長方向、發展速度全部依賴於企業的決策，快速有效的決策能力體現著其絕對的主導性地位。它為企業指明正確方向，讓企業能夠在第一時間做出最合理的決定，能夠對市場環境及動態做出最好的反應。要求決策既能快速又能高效，這兩個看似相衝突的要求其實並不矛盾，隻是對企業提出了要求。企業隻有在充分了解市場，同時對企業自身優劣勢有全麵而合理的認識後，才能明確怎樣的決策是對自身發展最有利的，具備這樣的前提後企業的反應一定會異常迅速，所做的決策也會具有說服力。
2.優秀的產品研發能力。當企業能夠基本判斷出方向，逐漸明確了市場需求後，則需要一支優秀的團隊來充分發揮他們的創造力，設計出精良的新產品。社會發展的步伐越來越快，企業隻有能夠不斷推陳出新，研製出能滿足市場滿足消費者的新產品，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。研發能力可謂是企業的智慧結晶，因為他們為企業的產品勾畫著藍圖，而產品則是企業的代表。
3.好的產品製造能力。產品是企業的代言，是為企業創造口碑產生利潤的基本。再好的創意再精良的設計，通過產品的製造能力將這些付諸實際才能產生意義。一個好的產品無論是在創意、研發、還是推向市場，都要經過若幹環節。特別是生產環節，麵對瞬息萬變的市場，快速將產品生產出來才是競爭致勝之道。
4.產品快速銷售能力。銷售是帶來利潤的直接途徑，好的產品，仍然需要企業快速反應，通過營銷手段、策略將其迅速推向市場，在最短的時間內為消費者所認識並熟知。現在市場環境瞬息萬變，滯銷是任何企業都難以承受之痛，這就要求企業整合所有營銷手段、發動全方位、快節奏、高強度的促銷攻勢。
三、快速反應能力的培育方法
1.合理對市場預期。企業要想具備快速及高效的決策能力，首先需要對市場有合理的預期。企業應該首先深入了解自身情況，客觀衡量自身的優劣勢，將目光放的更長遠，能夠在一定高度下對企業的發展方向及步伐有一個合理的規劃。企業應當時時聆聽市場的聲音，采取更多的信息渠道，致力於將收集的數據和信息資料盡快服務於決策。同時競爭對手也是企業很好的參照，對方無論是成功還是失敗都是企業發展進步的很好參照，企業在做決策前應綜合衡量所有這些參考因素。