試析電子商務對企業管理的影響
管理縱橫
作者：賈文慧
【摘要】電子商務不僅給社會帶來了巨大的變革，同時也深刻地影響到了對企業現代化的管理。本文從電子商務對企業管理理念的影響，對企業管理方式的影響，對企業管理組織的影響，對企業人才管理的影響與對財務管理的影響，這五大方麵對電子商務對企業管理的影響進行了探討。
【關鍵詞】電子商務，企業管理，影響
電子商務，即用電子手段進行商務活動和交易。其主要特點，一是交易雙方可以在不見麵的情況下通過互聯網實現網絡交易和在線支付。二是電子商務的出現和普及使那些隻有基本計算機知識的用戶也可以在網上進行低成本的，便捷的服務與交易。由此可見，電子商務是未來經濟發展的大趨勢。電子商務的出現極大地改變了傳統的經濟模式。筆者認為，電子商務對企業管理主要有以下五大影響。
一、電子商務對企業管理理念的影響
企業若想在現代化的競爭中立於不敗之地，其管理理念上的轉變起著至關重要的作用。電子商務的出現，極大地推動著管理思想的創新。首先，企業需要樹立全球化觀念。電子商務使得了企業與國際平台交易更加便捷，不僅擺脫了空間、時間束縛，也超越了國界的限製，麵對的客戶遍布全球，企業直接麵對的是全球的資源配置。不管在何時，身處何地，隻要點擊網站，就可以知道企業的最新動態，隻要點擊網上銀行就可以收到來自全球的彙款和訂單。因此，在資源配置全球化的今天，企業應當樹立全球化的觀念。
其次，企業需要樹立標準化觀念，這也是麵向全球化的必然要求。電子商務的發展，使數字化融入到企業管理的創新理念當中。為了適應快速發展的科學技術，取得較好的收益，管理者應樹立標準化的觀念，並在關鍵時刻及時采取相應措施。要想達到標準化需要具備以下三點要求：一是產品標準化；二是熟悉國際交易慣例，使得產品銷售流通更加順暢。三是企業的經營運行理念要與國際接軌，符合國際經濟發展潮流，使合作更加順利。
第三，企業要樹立注重知識的觀念。事實證明，企業若想發展壯大，沒有先進知識的支撐是行不通的，也是不可能實現的。
二、電子商務對企業管理方式的影響
首先，企業管理模式已經由傳統的專製型的模式向柔性化、集成化和智能化的方向發展。傳統的組織方式以無法滿足電子商務迅速發展的企業，而電子商務也正在以深刻的方式改變著傳統的企業管理方式。具體表現為以下兩點。第一，在生產管理方麵，一係列先進的管理方法應運而生。這些新的生產方式即能降低成本，保證產品質量，又能及時提供服務，從而提高企業的綜合競爭能力。第二，在市場營銷方麵，出現了電子營銷這種新型的營銷方式。電子營銷的出現能在客戶需求與企業利潤之間尋求一個最佳平衡點，從而在滿足客戶需求的前提下實現企業利潤的神色最大化。
其次，電子商務對企業管理的影響也體現在對網絡的應用上。正是網絡的廣泛應用使得電子商務真正落實。企業通過以下三種方式將網絡應用於管理。首先，企業內部建立網站，並實現對所有人開放，任何人都可以隨時查看企業的經營理念、目前發展狀況，從而提高了顧客的信任度與對企業的滿意度。第二，企業也與外部網絡溝通聯係，從而形成互聯網絡，達到交流的零距離和最大程度上的資源共享。