我國中小企業信息化管理存在的問題及對策分析
智庫
作者：李偉偉
浙江財經大學東方學院
摘 要：麵對不斷更新換代的網絡經濟，中小型企業如何實現有效的信息化管理，增強企業自身的競爭力，將成為促進中國企業健康成長的關鍵所在。因此，本文從我國中小型企業信息化管理中存在的問題、我國中小企業信息化管理產生問題的原因、解決我國中小企業信息化管理中問題的對策三個方麵進行論述，以期對我國中小企業的信息化管理做出有益探索！
關鍵詞：中小企業；信息化管理；競爭力
一、我國中小企業信息化管理中存在的問題
1.中小企業的信息化管理與市場相脫節。所謂的中小企業的信息化管理與市場相脫節就是指中小型企業在信息化管理過程中對市場信息的認識和辨別不準。因為，從信息的定義上說，信息可以說是一種有效的市場行為，它遵循著市場的運行規律。眾所周知，信息時代的特點就是信息的無處不在，但無論如何，信息化都要與市場相結合，這是中小企業在進行信息化管理中必須要遵循的原則，也是中小型企業信息化管理的內在要求。在當前的中國中小企業信息化管理中就存在著嚴重的與市場相脫節的狀況。具體情況有五類：
（1）企業對信息的搜索與定位不準確，從而致使有價值的且很適用的信息出現疏漏，企業則被大量無用的信息所充斥，消耗著大量的資源。
（2）企業所具備的信息識別係統不夠完善，致使企業在觀眾管理中缺少真實、有用的信息作為基礎，出現各種決策失靈的現象。特別是缺少對市場進行有效把握的決策信息。
（3）企業的信息傳播程序與信息反饋程序沒有得到健全和規範，企業對市場釋放的信息與從市場回收的信息不相匹配。
（4）企業管理層缺乏對信息的的足夠重視程，中小型企業內部普遍存在著官僚作風和“拍腦袋決策”的不合理現象。反應市場運作的信息所具備的真實價值不能得到很有效的挖掘，。
（5）企業為了自身的信息保密度，很多情況下不進行信息的市場化管理，這也是中小企業的信息化管理與市場相脫節的一種情況。
2.中小企業的信息化管理缺乏信息化人才。信息技術是近些年剛剛興起的高新技術，其順應了時代和經濟的發展需要。這就要求在信息技術開發和管理行業聚集一大批懂得信息管理的優秀人才。一方麵，由於整個信息化人才在市場中呈現的狀況是供不應求。這就加劇了中小型企業吸引信息化管理人才的不利趨勢。另一方麵，中小企業在資金、技術、管理等方麵相對於大型企業來說都存在嚴重不足，在市場經濟的作用下，中小型企業自然缺乏精通信息化管理的人才。因此，缺乏優秀的擅長信息管理化的信息化人才是當今中國中小型企業在信息化管理中存在的主要問題之一。
3.市場中的信息化管理與中小企業不兼容。市場中的信息化管理是一種新興產業，更新換代快是它獨有的特點，需要不斷的資金和技術的大規模投入。我國的中小型企業在管理信息化的建設中就受到因為企業規模較小的限製，其主要表現是對管理信息化所投入的資金嚴重不足，從而製約了中小型企業在管理信息化的建設和管理信息係統在企業的有效應用。信息化管理係統的建設費用包括方案的規劃費用、所需硬件的費用和信息化網絡建設所需的費用以及在軟件升級、軟件維護等方麵所需要的費用。總體來看，信息化管理中所需要的硬件建設費用和網絡建設費用所具備的風險較小。信息化管理中的軟件選型包括一次性購買的管理軟件費用，還包括使用過程中後期的維護、升級和二次開發等持續增加的費用，所以它的風險最大。信息化管理過程中產生的這些實際費用以及伴隨的風險費用加在一起將是一筆很大的費用支出。這些費用對於中小型企業來說是一筆非常昂貴的支出，尤其在企業發展的初期更顯得捉襟見肘。
二、我國中小企業信息化管理產生問題的原因
1.領導不重視信息化管理。雖然信息化管理已經成為當下企業管理的重要趨勢，但是在中國的中小型企業中仍然有相當多的企業領導對企業的管理信息化這項重要工程的重要性認識不夠，資金投入不足，政策支持不到位。具體表現在以下三個方麵：一是對信息化管理的建設不管不顧；二是在計算機的應用係統開發後，對其中的與領導相關的係統幾乎從不使用；三是領導之間、領導與下屬之間都存在著缺乏有效配合的問題，思想差距大；總之，就是領導隻關心涉及自身利益的決策層和管理層的事物，領導們總認為信息化管理從理論上完全技術運用方麵，與自身無關，自也就不會去支持企業管理信息化這中周期長、投資多、見效慢的項目建設。