第二章 一計不成(1 / 3)

采尼突然提高語速和音量。

“你開的那個波、波什麼酒?”

“波特酒。”

“我不管什麼酒!朱利安是實習侍酒師,他都不會開瓶的酒,你就可以做好嗎?我沒記錯的話,你連侍酒師執照都還沒有拿到,你憑什麼去給別人解決麻煩。你有沒有想過,你這麼做,小組的同事都在分擔你的工作量,給他們增加了多少麻煩?”

曲小檸恍然大悟,低下頭,態度誠懇的道歉:“組長,對不起,我錯了,我會改正的,以後好好工作,不給同事和你添麻煩,我保證,再也不會發生類似的事情,請您放心。”

采尼皺著眉頭:“你這樣的工作態度和性格,不合適留在驪舍……”

曲小檸急了:“組長,我真的知錯,請原諒我這次,我一定不會再犯的,求求你了。我現在很需要這份工作,拜托你,就念在我是初犯,再給我一次機會吧,求求你了,組長……”

傳菜組的員工、碰巧來後廚取東西的愛麗絲,都津津有味地聽著牆根。

牆上的電子鍾,跳到22:30

法國人是一分鍾都不會加班的。

采尼的眉頭舒展開:“行了行了,這次就看在羅伯特先生的麵子上,再給你一個機會。記住,聰明人,同樣的錯誤不能犯第二次。”

“謝謝組長,我會記住的。”曲小檸連連點頭。

聽見采尼出來的腳步聲,愛麗絲立馬躲到門後麵,好像很怕被采尼發現的樣子。

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早班時間,侍酒師部門每日例會。

羅伯特總結道:“昨日的客流量暴增,我不在的情況下,大家能夠互相協調,工作有條不穩地進行,非常好。你們要記住,我們侍酒師是一個團隊,協作的精神要繼續保持。隻要你們的工作完保質保量的完成,讓客人對你們的服務滿意,驪舍是絕對不會虧待諸位的。下周,就有一位新晉的mw(*注1),要來給我們部門做一場大師班(*注2),你們回去好好準備一下。”

羅伯特說完,會議室裏就爆發出一陣熱烈而興奮的掌聲、稱讚聲。

“哇,太棒了!mw啊!”

“羅伯特先生人脈真廣,內部員工的大師班,隻有在驪舍才有此待遇。”

“羅伯特先生,”值班經理巴爾高聲說,“有件事情,我想跟您彙報。昨日,有位貴客簽單的時候,額外支付了10%的小費,讚揚傳菜部的曲,服務很專業。我後來打聽到,她為貴客開瓶的,是難度很大的80年波特,這件事,需要通報表揚嗎?”

“這種小事,不用開會特意提到。”羅伯特否決道,嘴角卻不明顯地上揚了一下。

“可她是一個新人——還沒有進入侍酒師隊伍的新人,我認為通報表揚,有利於提高新入職人員的工作動力。”巴爾力爭道。

“是有必要適當鼓勵新人,下周的大師班,分給她一個名額,通報表揚就免了,這件事到此為止。今天的工作不會輕鬆,大家都去忙吧,散會。”羅伯特揮揮手。

會議室外,走廊。

愛麗絲和琳娜並排走著。

“琳娜,我看這個曲啊,哪有你說的三頭六臂,還什麼‘神之舌’,哼!羅伯特先生根本沒把她放在眼裏,這種傳菜的人,給羅伯特先生舔皮鞋都是高瞧她。”愛麗絲更為輕蔑。

“也許吧。但是我很好奇,經理提到她的事情,羅伯特先生怎麼一點都不意外呢?80年的老波特,正式侍酒師都不見得能開好,她一個小小傳菜員,能讓客人這麼滿意,羅伯特先生一向都是知人善用的呀。再說這通報表揚,隻不過是虛名而已,大師班——那可是實實在在的好處,”琳娜修整著指甲,好似不經意地道,“說起來呀,羅伯特先生也曾在後廚工作過,對後廚應該還是有幾分感情的。”