“喔，這麼快就想好了？”任月說道。
“不是這麼快就想好了，我確實對這兩家企業進行過調查研究，而且它們存在的這些問題已經很明顯了，隻是他們自己還不清楚而已。”張澤天說道。
“能不能說一下是哪兩家企業？你先把它們的問題給我分析一下，看看你分析得如何？”任月說道。
“第一家就是療養院對麵的那家汽車銷售公司，你看看那家公司的規模那麼大，顯然是個大老板投的資。從規模來看，這個老板顯然是想把他的公司做成品牌。但是，你看那公司的外部裝修，還有那些銷售人員的形象，根本就不具備品牌的條件。銷售企業和生產企業是有區別的，生產企業強調質量，銷售企業強調服務，而服務主要是由企業的外部形象和銷售人員的態度來體現的。療養院對麵的那家汽車銷售公司現在的生意雖然不錯，但是卻缺乏後續發展的條件，長期以往，必然會被淘汰出局。”張澤天說道。
“喔，分析得不錯，那第二家呢？”任月笑著問道。
“第二家就是西平市豆腐乳公司，這個公司你也知道。這個企業西平市家喻戶曉，是西平市的第一大民營企業，在國內的調味品行業也是數一數二的，每年的利潤都有好幾個億，實力很是雄厚。不過這個企業在策略上有一個重大的失誤，這個失誤一定會影響它未來的發展。”
“有這麼嚴重？這麼好的企業怎麼就沒有人發覺這個失誤？唯獨就隻有你一個人看出來了？”任月笑嘻嘻地說道。
“這家企業從表麵上看確實雄厚，但它有一個重大的失誤。我給你簡單地分析一下。”張澤天說道，“調味品是一類比較特殊的商品，它的特殊性就在於消費者不能夠對它的品質做出一致的判斷，同樣的一罐豆腐乳，有的人吃了就認為特別香，特別好吃，而有的人吃了就認為特別難吃，我現在就要問這罐豆腐乳究竟是好吃呢還是難吃？其實從市場營銷專業的角度來講，這個問題是相當幼稚的，因為不同的人有不同的選擇，這本身就是很正常的事情。但是從企業的角度來講，企業絕對不可能生產出符合所有人口味的豆腐乳。企業提供的產品供給種類是有限的。企業既然不能讓消費者自由選擇，那麼企業就必須給不同口味的消費者一個肯定的答案。如果讓消費者根據自己的口味自主選擇所喜歡的豆腐乳的話，那麼，這個企業必將會失去很大一部分的市場，所以企業必須讓所有消費者都喜歡本企業生產的這種口味的豆腐乳。怎麼才能做到這一點呢？很簡單，就是廣告，廣告能夠改變消費者的消費偏愛，對消費者的消費行為起到潛移默化的作用，擴大產品的消費群體。更重要的是，廣告的投入能夠有效地打擊競爭對手，提高行業的進入門檻，減少市場上同類產品的數量。廣告投入所需要的費用是很高的，一般的企業很難支付高額的廣告費用，可是，西平市豆腐乳公司卻不同，它本身資金雄厚，完全有這個能力去做廣告。”
“你說的這個企業我也知道，問題是，它在這個行業已經是數一數二的大企業了，在西平更是家喻戶曉，完全沒有必要做廣告嘛，它的市場份額夠大的了。做廣告不是白白增加成本嗎？”任月說道。
“說得好，你的看法代表了很大一部分人的看法，甚至代表了這家企業高層領導的看法。酸甜可樂你知道嗎？酸甜可樂的市場份額還不夠大嗎？但是你看它的廣告，隨處可見，為什麼？因為酸甜可樂的成本很低，或者說碳酸飲料的成本很低，要建一個飲料廠所需要的投入很少。但是如果到處都是飲料廠，酸甜可樂的市場份額不就降下來了嗎？所以，它通過增加廣告投入的方式來增加成本，起到提高進入飲料行業門檻的作用，最大限度地打擊了現實的和潛在的競爭對手，在飲料行業取得壟斷優勢。同時，加大廣告投入也讓更多的消費者了解了酸甜可樂，喜歡酸甜可樂，它不僅壟斷了市場份額，更重要的是它壟斷了人們的口味。這一切的功勞都是由廣告帶來的。豆腐乳不也是同一個道理嗎？”張澤天繼續分析道。