李嘉誠向大家坦言工廠麵臨的空前危機隨時都有倒閉的可能，懇切地向對方請教拯救危機的對策。
李嘉誠用自己的誠實和真誠感動了很多人。大家都是業務夥伴，長江塑膠廠倒閉，對自己同樣不利。於是銀行、原料商和客戶一致放寬期限，使李嘉誠有了收拾殘局、重振雄風的寶貴時間。
李嘉誠的第二招是立即普查庫滿為患的積壓產品，將其分門別類、選好汰劣，然後集中力量推銷，使資金得以較快回籠，分頭償還了一部分債務，解了燃眉之急，緩了一口氣。
李嘉誠的第三招是利用緩衝的喘息機會，對工人進行技術崗位培訓，同時籌款添置先進的新設備，以保證質量。
李嘉誠百般努力，在銀行、原料商和客戶的諒解下，終於一步一步地捱過難關。到1955年，長江塑膠廠出現轉機，產銷漸入佳境。
被裁減的員工全部回廠上班，並且，李嘉誠還補發了他們離廠階段的工薪，令他們感恩至深。
1955年的一天，李嘉誠召開全廠員工大會。他宣布：“我們廠已基本還清各家的債款。這表明，長江塑膠廠已走出危機！”
員工們歡聲雷動。
李嘉誠心裏激動萬分，眼含熱淚對全廠員工深深地三鞠躬，感謝大家在長江廠最困難的時候同心協力。之後，李嘉誠親手又給全廠每一個員工分發紅包。
多次的挫折和磨難，使李嘉誠變得更加成熟穩重。正是這次反向的動力，促成李嘉誠由一個餘勇可賈、穩重不足的小業主迅速成長為一個成熟的商人。後來，李嘉誠甚至說：“我有今天的成就，是因為有那一次挫折作為基礎。”
這次磨難之後，李嘉誠就為自己立下了座右銘，並且把它作為一生的行動準則：
“穩健中尋求發展，發展中不忘穩健。”
人生悟語：
質量就是信譽，信譽就是企業的生命，質量沒有了，信譽也就沒了，那麼企業的生命又怎麼存在呢？成功的商家切記穩中求勝，量中求質。
19.大膽進行人事改革
可口可樂稱雄於世界軟飲料的曆史已達上百年之久。現在，每年銷售達三百多萬瓶，年銷售額近百億美元，總公司僅控製0.31％的原汁專利權，每年的收入在9億美元之上，它暢銷世界一百多個國家和地區，成為美國文化、美國精神的象征，在世界各地的眾多媒體的評選和對消費者調查中，連續多年被評為世界第一知名品牌。難怪可口可樂的老板曾經誇下海口：有一天，可口可樂的廠房、機器設備化為灰燼，公司也沒有一分錢了。但是，可口可樂會很快在這片廢墟上重新崛起，因為他們有可口可樂這一無形資產做後盾。
在可口可樂公司成功的眾多理由中，善於選拔人才、利用人才是其中的重要原因之一。
羅伯特·戈蘇塔就任董事長之後，他首先對可口可樂總部的高層領導集團進行了大膽的改組，減少了人數，調出一些表現平庸，缺少創見的高層管理人員，並從中層的經理中挑選出一些年輕幹練、思想敏銳、有魄力的人調到總部來，成為核心層的管理者和組織者。
在選拔這些人才之時，他特別重視尋找一些能夠開拓海外市場和業務的骨幹，使領導層更富於國際化。
埃及出生的阿尤布、德國人哈勒、阿根廷人布裏安·戴森都是在這次調整中新吸收進來的。
羅伯特·戈蘇塔的人才選擇和調整策略效果十分明顯，這些人進入領導班子之後提出改革本公司原來的營銷策略，建議把直銷法改為分散銷售法，這種方法是把長期沿用的由本公司推銷人員直接銷售，改為將可口可樂原汁交給全國各地給全國各地或國外代理商，由代理商在當地加水、糖等配成可口可樂後進行批發零售。
自從可口可樂采取了這一營銷策略之後，不但在國內擴大了銷售，而且迅速地擴展到世界各地，到目前為止，可口可樂公司的營業額收入有65％來自海外。
可口可樂公司在戈蘇塔的主持下紀律嚴明，員工工作認真負責，任何人在工作中表現不佳，都會被處分、直至開除。因為產品的特殊性，該公司規定，在夏季員工不準休假，因為夏季是飲料的最佳銷售季節。與此同時，公司還特別關心員工的生活，增加員工的薪酬，對表現好、貢獻大的員工給予獎勵和晉升，從而激發大家努力為公司工作。在戈蘇塔的管理下，可口可樂公司很快克服了困難，步上發展的正軌。
人生悟語：
腐朽的製度總是阻礙發展的，有效的人事改革使你的事業閃耀著永久的光輝。
20.作他人情感路上的伴侶
韓國十大財閥之一、鞋業大王梁正模就成功地做到了與員工憂樂與共，致使大家願意與他同生共死。
早期，梁正模在他父親公司裏做事，主要處理公司與代理商之間的有關事宜。在他的工作中，他並沒有把人與人之間的關係看成簡單的相互作用，相反他總是特別誠心地對待別人，所以與那些代理商建立了良好的信任關係。