攻心催眠是一種利用催眠原理的溝通方式,通過攻心催眠,我們可以快速掌握表達技巧,有效運用提問說服技巧,解除對方的種種心理防線,在最短的時間內抓住對方的興趣,快速進入對方的內心世界、贏得對方信賴。
順水推舟,保全對方麵子
在和別人交往時,我們難免會遇到一些不宜直說,但又不得不說的情況。這時,采用順水推舟的說話技巧不失為一種好的解決問題的辦法。
所謂順水推舟,就是借助別人先造成的勢,然後就此一推,便順順當當地將問題解決了。
這裏有一個典型的例子:武則天當政時,天下禁屠。禦史婁師德巡視陝州,一次吃飯時,廚人端上了肉。婁師德便問:“已經禁屠了,哪來的羊肉?”廚人回道:“豺咬殺羊。”看來婁大人口福不淺,知道他大駕光臨,便有狼咬死羊,足見廚師訓練有素,其主人教導有方。禁也沒有破,肉也有得吃,這“水”是夠“順”的了。不消說,隻需輕輕一推,自然會“輕舟已過萬重山”。無怪婁師德誇獎“豺大解事”,其實是地方官解事呀。其實他也心知肚明,隻是不願說破罷了。
事實就是這樣,運用順水推舟的說話方式,可以讓我們保全別人的麵子,又讓自己減少不必要的損失。
一次在酒家裏,一位外賓吃完最後一道菜,順手把製作精美的景泰藍食筷“插入”自己的口袋。
這時,服務小姐看到了,但她沒有當場給外賓難堪,而是不露聲色地迎上前去,雙手捧著一隻裝有景泰藍食筷的綢麵小匣說:“先生,我發現您在用餐時,對我國景泰藍食筷頗有點愛不釋手之意。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們感激之情,經經理同意,我們把這雙圖案最精美的景泰藍食筷贈送給您,並按最優惠價格,記在您的賬上,您看好嗎?”
這位外賓自然明自這些話的弦外音。在表示謝意之後,他借口多喝了兩杯,誤將食筷插入衣袋,從而,借此下了台階。
中國的景泰藍工藝,堪稱世界一絕。故事中的那位外賓愛不釋手,並想渾水摸魚,據為己有,也情有可原。但如果聽之任之則國家不僅要受損,而且會引起連鎖反應式的嚴重後果。因此,製止是必需的,但不能直言不諱地指責,那樣會置對方於難堪的境地,嚴重的話可能造成國際上的不良影響。服務小姐順水推舟的手法既保住了客人的麵子,又避免在國家遭受不必要的損失。
把握好說話曲直的分寸,下次若遇到難以解決的境況時,你也不妨采用一下順水推舟的說話技巧吧!
讓對方覺得是自己的意見
每個人對強迫他買什麼東西或做什麼事情都會感到不快,但如果他認為買這個東西或者做這件事情是他自己的意見,自然就不會感到不快了。
羅斯福當州長時,每當任命一個人擔任什麼重要職務的時候,他總是邀一些政治活動家共同商討。當活動家們推薦羅斯福不中意的候選人時,羅斯福便以各種理由否決掉,當他們提出了羅斯福選中的那個人時,羅斯福就對他們的幫助表示感謝,同時宣布了對這個人的任命。羅斯福是傾心聽取他人建議的。每當羅斯福任命誰擔當重要職務時,他總是讓政治活動家們感到這是他們自己推選出的候選人,體現了他們的意圖。
威爾遜當總統時,愛德華·豪斯上校對美國的內外政策產生過很大影響。威爾遜向上校征詢意見多於自己的內閣成員。
這位上校運用何種手段使得他對總統有如此大的影響力呢?幸好我們對此有些了解,因為有些情況豪斯親自對阿瑟·史密斯說過,而史密斯在一篇文章中又援引過他的話。
“和總統關係密切後”,豪斯說,“若想要他相信某個想法是正確的,最好不過的辦法就是向他順便說出這種想法,這樣能使他對此感興趣,使他覺得這個主意是他想出來的。這一次這樣做時我就發現這種辦法出乎意料地有成效。我曾到白宮極力勸說總統承認他所讚成的政策是不正確的。幾天後竟聽到總統把我的觀點當做他自己的觀點說了出來,真使我感到驚訝。”