正文 第32章 瞬間催眠,用對方軟肋瞬間說服對方 (1)(1 / 3)

瞬間催眠也叫快速催眠,是指在極短的時間內使對方進入催眠狀態。瞬間催眠通常要對方十分配合,因此要對對方有充分的了解並贏得對方信任,否則很可能導致催眠失敗,因此,瞬間催眠式的說服技巧對於朋友、熟人、家人更為適合。

說服別人,先透徹了解他

“知己知彼,百戰百勝”,戰場上如此,說服他人也是如此。在說服對方之前,就必須透徹地了解被說服對象的有關情況,以便有針對性地進行說服。需要了解的內容主要有:

1.要掌握對方的性格。不同性格的人,對接受他人意見的方式和敏感程度是不一樣的。是性格急躁的人,還是性格穩重的人;是自負又胸無點墨的人,還是有真才實學又很謙虛的人。掌握了對方的性格,就可以按照他的性格特征,有針對性地說服。

2.要知道對方的長處。一個人的長處是他最熟悉、最了解、最易理解的領域。如有人對部隊生活熟悉,有人對農村生活比較熟悉,有人擅長文藝,有人擅長語言,有人擅長交際,有人擅長計算等。在說服別人的時候,要從對方的長處入手。這樣的話,第一,能和他談到一起。第二,在他所擅長的領域裏談論起來他容易理解,更容易說服他。第三,能將他的長處作為說服他的一個有利條件。麵對一個伶牙俐齒、善於交際的人,在分配他做銷售工作時可以說:“你在這方麵比別人具有難得的才能,這是發揮你潛在能力的一個最好機會。”這樣談既有理有據,又能表明領導對他的信任,還能引起他對新工作的興趣。

3.了解對方的興趣愛好。有人喜歡繪畫,有人喜歡音樂,還有人喜歡下棋、養鳥、集郵、書法、寫作等,人人都喜歡從事和談論自己最感興趣的事物。從這方麵入手,打開他的話匣子,再對他進行說服,便容易達到說服的目的。

4.對方當時的情緒要略知一二。在開始說服之前,要設法了解對方當時的思想動態和情緒。通常,影響對方情緒的因素主要有:一是談話前對方因其他事情所造成的某種心緒;二是談話當時對方正集中在某處的注意力;三是對說服者的看法和態度。

5.了解對方隱藏的真實想法。一個人堅持一種想法,絕不是偶然的,必定有他自己的理由,而且這個理由在對別人做解釋的時候,都是符合國家政策、集體的利益或人之常情。但這並不是他的真實想法,他的真實想法怕講出來被人瞧不起,因此難以啟齒。如果領導者能真正了解他內心的真實想法,就能有針對性地加以解決。

凡此種種,都要悉心研究,才能有針對性地采取說服的方式。

旁敲側擊,道出弦外之音

說服身份、地位比自己高的人的時候,我們有時需要說一些不太讓人接受但又不得不說的話,這時我們可以嚐試使用敲山震虎的說話技巧,使對方聞弦歌而知雅意,欣然接受而又不覺難堪。

一次事故中,主管生產的副廠長老馬左手指受了傷被送往醫院治療,廠長老丁來病房看望時,談到車間小吳和小齊兩個年輕人技術水平較強,但組織紀律觀念較差,想讓他們下崗一事。老馬當時沒有表態,隻是突然捧著手“哎喲哎喲”大叫。丁廠長忙問:“疼了吧?”老馬說:“可不是,實在太疼了,幹脆把手鋸掉算了。”老丁一聽忙說:“老馬,你是不是疼糊塗了,怎麼手指受了傷就想把手給鋸掉呢。”老馬說:“你說得很有道理,有時候,我們看問題,往往因注重了一方麵而忽視了另一方麵啊。老丁,我這手受了傷需要治療,那小吳和小齊……”老丁一下子聽出老馬的“弦外之音”,忙說:“老馬,謝謝你開導我,小吳和小齊的事我知道該怎麼處理了。”

有時候,麵對別人,尤其是身份比自己高的人,當他們做出不當行為時,自己不好直白地指出,為了讓他們知道自己的過失並加以修正,這種方式是很有效的。

晏子的話表麵上處處順著齊景公的心意,數落馬夫的罪狀,實際上字字句句都在諷刺齊景公,從反麵申述齊景公的錯誤,點出殺掉馬夫的危害是“積怨於百姓,示愚於諸鄰”,勸其盡早打消這一念頭。這種蘊涵大義的弦外之音,齊景公聽出來後,就隻好釋放了馬夫。

齊景公為什麼在別人指出自己錯誤的時候沒有勃然大怒,反而誠心接受了呢?原因就在於,給他提意見的晏子並沒有說:“大王,你不能處死養馬人?”而是假借養馬人是錯誤的始作俑者,給他解釋大王治他罪的原因,這樣做實際上是說給齊景公聽的。