（1）善於隨機應變，具有靈活性這裏所說的隨機應變，不是貶義的用法，它指的是一種語言表達策略。具體說包含兩層意思。
①能根據交際過程中變化了的新情況來選擇表達形式和表達內容。
一般說來，口語表達都是直接麵對聽眾的言語活動。這“直接麵對”的狀況，使得說者與聽者之間形成了一條信息傳遞的通道。說話者要想使這條通道保持暢通，首先就要注意自身輸出的信息是否背離說話目的。不僅如此，還要觀察聽話對象對信息的反饋回授，並要留心周圍情況。一旦發現自己的話題遊離講話目的，或者聽話對象所反饋回授的信息不利於講話目的的實現，周圍的環境發生了變化，就應立即控製、調整自己的話，否則，就會影響講話目的的實現，從而影響工作。例如：
公元前203年，韓信攻占了齊地後，派人給劉邦送信說：“齊人曆來偽詐多變，反複無常，齊國又和楚國接壤。我現在權力太輕，如不當代理諸侯王，恐怕震懾不住齊國。所以，請大王賜我代理王的稱號。”
當時，劉邦正與楚王項羽在滎陽對峙。他看了信後，非常惱怒，罵道：“我被圍在這裏，從早到晚盼著他來救我，而他卻要自立為王。”
坐在劉邦身旁的張良聽了這話，忙在桌下用腳碰了劉邦一下，然後附在他的耳邊說：“現在我方不利，怎麼能禁得住韓信稱王呢？不如立他為王，善待他，讓他自守其地。不然，將要生變。”
經張良一提醒，劉邦反應了過來，忙改口說：“大丈夫平定諸侯就應該做真王，為什麼要做假王！”
隨後，劉邦便派張良帶著印信去了齊國，把韓信立為齊王。韓信很高興，在劉邦跟項羽於垓下決戰時，親率三十萬大軍迎敵，大敗楚軍，幫助劉邦扭轉了戰局。
這裏，劉邦就是根據交際過程中變化了的新情況來選擇語言表達形式和內容的。開始，他對韓信居功要為王的做法異常憤怒，忍不住大罵出口，但一經張良提醒，便趕忙見風轉舵，調整了自己的說話情緒，修正了自己的話題內容，變換了自己的話語形式：“大丈夫平定諸侯就應該做真王，為什麼要做假王！”真是妙“口”回春。
②能根據交際的具體語言環境選用不同的言語形式來表達同一思想內容。
所謂根據交際的具體語言環境選用不同的言語形式來表達同一思想內容，就是從大量的同義形式中選擇使用與具體語言環境、思想內容相適應的言語形式，來“傳情達意”。這種方式不僅能把意思表達得準確、生動，還可使語言表達更含蓄、幽默。
一次，有個自以為很會下棋的人，跟人賽棋。結果，下了三盤，輸了三局。
第二天，有人問他：“昨天，你跟人賽棋比了幾局？”他說：
“三局。”
那人又問：“那勝負如何？”他回答說：“第一局我不曾贏，第二局他不曾輸，第三局我要和棋，他又不肯。”
這人棋下得不怎麼樣，說話的本領倒很強。他不想直接說出自己輸得一塌糊塗，就用同義句來掩飾自己的難堪。不管是“我不曾贏”，還是“他不曾輸”，抑或是“我要和棋，他又不肯”，意思都是“我輸了”。隻不過是言語形式不同，但表達的意思是相同的。不管輸棋人說話的目的如何，但從表達上講，他的話語是很講究藝術的。雖然輸了棋，卻沒有輸掉幽默的風格，沒有輸掉樂觀的風度。
（2）善於打破思維定勢，具有創新性“兵無常勢，水無常形。”人們交際的對象、場合，人們所遇到的事情、問題不是凝固不變的，口語表達隻有適應這種變化，並根據這種變化選擇恰當的言語形式，才是藝術的表達。從這一意義上來說，口語表達藝術具有創新性。
①能根據新情況選擇表達內容和形式，而不是人雲亦雲。
我們在講話時，要想適應變化了的新情況，就必須注意培養自己的創新能力，從自己交際的對象及場合出發，經過自己大腦的思考，搜索出適合表達相應的思想內容的話語來加以運用。千萬不能生搬硬套，人雲亦雲。
北京的有關專家學者曾對一些大學的政治教育的效果作過調查，答卷顯示，多數學生不喜歡政治教育，一個主要原因就是，內容重複，過於單調。有的同學說：教育是必要的，但過於單調的教育內容卻讓我們無法忍受。同樣的道理哲學課“煮”，曆史課“炸”，時事課裏“蒸”，科社課裏又“煎”，讓你不能不“厭食”。下麵的例子更值得我們深思：
筆者曾作為評委參加了一所高校研究生“迎香港，慶回歸”演講會，演講中，一位同學先引述了撒切爾夫人與鄧小平會談後，在人民大會堂門前“馬失前蹄”的事，獲得了很好的演講效果，評委也多給他打了分。可是，後來又有四位演講人不約而同地引述這件事，效果可想而知。演講會後，就聽有人半開玩笑地說：“沒想到，撒切爾夫人這一下午就‘失足’了五次。”
這個故事告訴我們，在講話中，工作對象、工作環境變了，話語就要隨之改變，而不能墨守成規。
②能跳出常規常法的圍牆，用獨特的話語來表達自己的思想。
“譜不能盡弈之變，法不可盡戰之奇。”要想使我們的話語具有藝術性，就不能照搬別人現成的經驗。別人的成功經驗，隻能啟迪我們的思路，不能成為我們的桎梏。我們要充分發揮自己的聰明才智，跳出常規、常法的圍牆。根據工作的需要，用新穎、獨特的話語表達出我們所要表達的思想。