對於員工而言,能夠擁有穩定的工作、豐厚的報酬以及良好的福利待遇是非常重要的。但如果與發展空間等其他方麵相比較而言,也就顯得不那麼重要了。許多應聘人員現在所從事的工作,實際上同以前的工作類似,但是他們為什麼會選擇跳槽?答案非常簡單:讓自己能夠擁有更多的獨創機會,擁有一個可以發揮自己才幹的場所,讓自己能夠施展所長。
不可否認,改變工資福利等其他因素有著一定的聯係。但在眾多的應聘者中,為此傷神的人僅占了32%。大多數人把高薪與福利當成一種具有更多發展空間與機會的職業衡量標準,而不是局限於那點微利。所以,作為一名合格的管理者,首先要審視一下自己的員工,什麼因素最能激發他們的工作熱情,這樣才能做到對症下藥、有的放矢。
讓下屬體會到成功的好處
讓下屬完成一件新的工作或者需要以更高能力進行工作的時候,開頭非常關鍵。如果一開始就能得以很好的進展,那麼以後便有信心繼續工作。如果開始就遇到了困難,以後的工作進行也有可能受到影響,並且會使自己的信心受到打擊。
即使是一項簡單的工作,都應該要求下屬親自進行,並且使其一開始就能夠獲得成功,這樣對方就感受到成功的喜悅,並且建立起自信心。然後,再逐步要求下屬從事一些較難判斷或者技術上複雜的工作。你若這樣安排工作,下屬的能力開發可得以順利進行。他們也就會充滿信心且積極主動地工作。這樣,上級領導就可以騰出更多的時間去進行別的工作。
工作中應該注意心理溝通
日常的工作中,經營者應該將公司的業務拿出來與管理人員進行公開討論,從而形成兩者之間的相互信任,這一形式就是心理溝通式的激勵。通常情況下,若想獲得別人的信任,就必須以開誠布公的態度來對待別人。心理溝通就是需要經營者將公司裏一些指派的責任、需要完成的工作、目標的建立以及未來的業績計劃,拿出來與管理人員進行討論,這也是“目標管理”的一種方式。
為了要達到心理溝通的預期效果,經營者必須想方設法去了解管理人員的能力、態度、好惡與耐力。當經營者與管理人員之間達成共同協議,製定出公司的目標的時候,管理人員與經營者之間就已無形間產生了相互信任的情感。此時,管理人員與經營者實際上已經合二為一,他將會盡其所能來完成所製定的目標。
提高工作目標的積極性
第一,要使你公司的全體人員都能夠徹底地了解自己所擔當的工作目標,並且認清整個團隊的工作目標。
第二,管理者本身要有達到工作目標的決心與熱情。這一點是非常重要的,因為你所領導的幾名或者幾十名屬下,都在注視著你的一言一行。作為一個合格的管理者,決不能讓屬下看到自己那些無精打采的表情或者姿態,更不能讓下屬議論說“經理今天怎麼沒有精神”等。雖然,領導者也是一個普通人,也會有一些不愉快的時候。但是,這些不愉快的表情絕不能在工作中流露出來。如果你能長期保持精神振奮的工作態度,也就說明你是一位成熟的管理者。
第三,必須要按照工作的階段,將實際成果與目標進行比較,對達到目標進程的工作加以評價。這樣的工作,可以每周進行一次,如果覺得過於頻繁,也可每月定期進行。你可以將每項工作都恰當地劃分為若幹階段,對進行工作的人來說,這樣的目標就會顯得更加明確,因而也更容易保持高度的積極性。否則就容易讓人覺得工作沒完沒了,有礙於堅決完成任務的勞動熱忱,容易於讓人陷入倦怠的工作狀態。
第四,在工作崗位上,經常保持熱情洋溢氣氛是非常重要的。在緊張、嚴肅的氣氛中,也要創造具有詼諧幽默的快樂氣氛,這對於保持達到工作目標的熱忱很有用處。詼諧幽默較多的工作崗位,氣氛通常會保持快樂。作為一名合格的管理者需要能夠摸清部下的心理,這樣調動屬下的工作積極性也就相對簡單了許多。
上述四種方式是相輔相成的,其中以心理溝通尤為重要。因為,如果心理溝通成功的話,就可以使管理人員與經營者在實際意義上合為一體,這時也就確立了他名副其實的經營地位。