如果你兌現不了你曾許諾的事，或遇到了嚴重的、不可預見的困難，一時無法兌現承諾，就應該及時通知對方，這樣可以避免不必要的誤會。千萬不要打腫臉充胖子，到最後丟掉了自己的信譽。你應當負起責任來，主動采取補救措施，把損失降到最低，隻有這樣才會把失信於人的不良影響降到最低。
拿出你的熱情，亮出你的風采
一個有愛心的人，一個具備熱情的人，即使在一個對他而言相對陌生的環境裏，也會提升自己的魅力，很快受到別人的歡迎和讚美。
美國通用食品公司總裁弗朗克說：“你可以買到一個人的時間，也可以買到一個指定的工作崗位，還可以買到按時計算的技術操作，但你買不到熱情，而你又不得不去爭取這個。”
熱情是驅使有影響力的人永遠向上的動力。憑借著熱情產生的巨大能量，他們的人生會變得更加絢麗多彩。
塞克斯是美國馬塞諸塞州詹森公司的一位推銷員，憑著高超的推銷技藝，他叩開了無數經銷商壁壘森嚴的大門。一次，他路過一家商場，進門後先向店員作了問候，然後就與他們聊起天來。通過閑聊，他了解到這家商場有許多不錯的條件，於是想將自己的產品推銷給他們，卻遭到了商場經理的嚴詞拒絕。經理直言不諱地說：“如果進了你們的貨，我們是會虧損的。”塞克斯豈肯罷休，他動用了各種本領試圖說服經理，但磨破嘴皮都無濟於事，最後隻好十分沮喪地離開了。他駕著車在街上溜達了幾圈後決定再去商場。當他重新走到商場門口時，商場經理竟滿麵堆笑地迎上前，不等他說話，經理馬上決定訂購一批產品。
這一出乎意料的結局使塞克斯莫名驚詫，在他的一再追問下，最後商場經理道出了緣由。他告訴塞克斯，一般的推銷員到商場來很少與營業員聊天，而塞克斯首先與營業員聊天，並且聊得那麼融洽；同時，被他拒絕後又重新回到商場來的推銷員，塞克斯是第一位。他的熱情影響了經理，因此也征服了經理，對於這樣的推銷員，誰能忍心拒絕呢？
如果發揮了熱情的力量，即使是普通人也能創造奇跡。
熱情是股偉大的力量，它能帶領你邁向成功。如果你有熱情，那麼，你幾乎就所向無敵了。要是你沒有能力，卻有熱情，你還是可以使有才能的人聚集到你的身邊；假如你沒有資金或設備，若你有熱情，還是有人會回應你的夢想。
熱情就是成功的源泉。你的意誌力越強，追求成功的熱情越高漲，成功的概率也就越大。那麼，怎樣才能增強自己的熱情呢？下麵的一些建議可供大家參考：
1你要反省自己，要經常給自己打氣。
2要知道你是一個天生的優勝者。
3培養“你很重要”的態度。任何人都有成為重要人物的願望，隻要滿足別人的這個心願，使他覺得重要，那麼他就會盡全力去工作。
4不要把熱情和大聲講話或呼叫混在一起。如果你的內心充滿熱情，那麼，你就會興奮，這時，你的眼睛、你的麵孔、你的靈魂以及你整個為人方麵的表現，都會讓你的精神振奮，從而去感染別人。
5說些鼓舞的話。在振奮你自己的同時，也振奮了你周圍的人。
6深入了解每個問題。想要對什麼事熱心，先要學習更多你目前尚不熱心的事。了解越深入，越容易培養興趣。
7做事要真誠。一旦當你說話做事滲入真誠的情感，那麼你已經有引人注意的良好能力了。