正文 第26章 32歲以前一定要養成的做事風格(3 / 3)

◎ 行動中要關注細節

成功人士最需要的就是執著和堅持!對目標有著執著的信念,無論遇到多大問題,對目標都不要動搖、懷疑、更不能輕言放棄!要尋找一切可以使你成功的方法,對自己的目標堅定不移地前進。

努力、再努力,使自己能夠克服成功路上的一個個阻礙,從而實現自己的人生目標,也以此來贏得更多人的欽佩和讚美。可見,光會想不會做,根本就不會有結果;做了不去堅持,也不會達到目標。

工作做得不精細,即使是完成了工作,也會有紕漏。例如,公司裏好不容易接到一份訂單,結果你的確是按期完成了任務,可是質量上卻出現了很多問題。如果就這樣交給客戶,那公司聲譽肯定會被搞砸,搞不好還要向你索賠;若是重新加工的話,時間肯定是來不及了,交貨晚了,客戶同樣會不滿。公司若出現這種兩難的局麵,造成的原因,不是員工沒有去執行,而是他們執行過程中沒有做到不折不扣。

如若公司裏的產品質量沒有出現問題,也能按時送到客戶那裏,但是在卸貨的時候,送貨員不謹慎小心,損壞了產品,客戶也會表示不滿。很明顯,這也是有瑕疵,也是一種令人遺憾的執行過程。執行,並不是把任務簡單地完成就行了。而是要求精益求精、高效率、不折不扣地去完成。

精益求精裏包含兩重意思:一是,做到不允許失敗,前提也就是要把事情做對、做好,這同樣也是確定工作不折不扣,高效率執行的基礎;二是,追求盡善盡美,讓每一次的工作在執行的過程中變得精彩。如若每個員工都將精益求精當成是一種工作原則和職業美德,那麼必定會提高企業執行力,減少在執行過程中出現的錯誤,提高客戶滿意度與在市場上的競爭力。

不管什麼事情,都是由一些小細節組成的,在執行的過程中應該要透出一絲不苟的謹慎,真正做到疏而不漏。對細節的關注是一種習慣,一種對工作認真、負責的態度。你可能每天都會做一些重複、瑣碎的小事,真正能算得上大事的沒有幾件。因此,能夠把小事和細節做好的人也將會成為一個不平凡的人。不管是做事情還是做人,都要有一絲不苟的精神,對小事重視,關注細節,以認真、負責的工作態度把事情做到位。

隨著社會的發展,對專業化程度要求越來越高,社會職業的分工也越來越細,這也就要求人們對事情要做到認真、精細,不然社會體係的正常運轉就會受到影響;對企業也是一樣,企業想得到更快的發展,就隻能靠每一個員工在工作中做好每一個細節,精益求精。做任何事都不能忽略任何一個小細節,我們有時可能會因為忽略了一個小細節而鑄成大錯,讓事業出現危機;相反,如果能重視每一個細節,企業就可能走向成功。

用認真的態度做好每件事,對待每個細節都要有責任心,隻有把每件小事做好,才會在平凡的工作崗位上創造出不平凡的價值。因此,人們隻有對自己各方麵的情況都做到細致入微地審視,才能把工作做到位。對事情做到精益求精,注重事情的細節,才會在競爭中占據有利地位。

◎ 要言行一致

英國的麥德斯是有名的推銷員,他在每次去與客戶見麵前都有一個習慣,就是每次都會提前幾分鍾先到洗手間,對著鏡子用兩個指頭捏著嘴巴,大喊:“我是最棒的、我是世界一流的、顧客會很喜歡我!”一次,麥德斯去見一個經理,在公司的洗手間裏,他還是老樣子對著鏡子喊。這時,一個人推門走進來,那個人隻是對著他笑了笑,沒有說話。

到了見麵的時間,麥德斯走進經理辦公室一看,呆了,那個在洗手間裏碰到的人正是這家公司的經理。經理跟麥德斯說:“你好,你今天是來推銷你的產品的嗎?”

“是的,經理,我來做個自我介紹??”經理沒有等他說下去,就打斷的他的話:“不用介紹了,你今天推銷的東西我全部都買下來。”麥德斯很驚訝地問道:“經理,我還沒有向你介紹我要賣什麼東西呢?”經理微笑著說:“在英國,誰不知道你麥德斯,你出的書裏提到,你每次跟顧客見麵時都會去洗手間裏對著鏡子喊:‘我是最棒的!’我剛才在洗手間裏看到了。你這個言行一致,你推銷的產品不用介紹,我今天全部買下來。”

另外一則故事:是一個日本酒廠與外國公司洽談合作事宜,該公司部門經理風度翩翩,非常紳士,在洽談時給人品貌兼備、很有禮貌、表裏如一的感覺,外國公司經理對他很滿意,終於答應留下來簽訂合同。但因為在一次酒會上,日本酒廠老板在喝酒期間隨口吐了一口痰,恰巧被外國公司經理看到了,最後,外國公司經理就因為這個日本酒廠老板一時不負責任的行為取消了合作。因為日本酒廠老板沒有注意到這個小問題,才錯過這次外來公司投資的機會,最終,酒廠倒閉了。

◎ 以公司利益為優先

大事是由小事組成,細節成就完美。生活中就是因為有很多人沒有注意這點,而錯過一次次可能成功的機會。而那些注重細節的人,卻可能在不經意間獲得成功。

你也許很清楚地了解什麼是細節,知道細節能給你帶來很多好處,但是,重要的是在生活中你並不能抓住細節。每個人都應該從身邊小事、細節做起,對之前的失敗進行反思,積累失敗的經驗,做到從思想上、意識上對細節加以肯定,不誇誇其談、不心煩意亂、不過分去相信“水到渠成”。也許因為你一次迷人的微笑、一次關懷的問候,一次用心地執著,就帶來一次意想不到的成功。

隻有對細節深入研究,才會從細節中獲得成功。細節是一種創造力、一種動力,一個人修養的表現,細節蘊涵在藝術中,細節中暗藏著商機,細節提高工作效益,細節決定成功。

如果你的上司命令你去做一件事,如果你的經驗認為這件事會對公司利益有影響,那你就要及時提出來,不必太在意你的意見是否能被上司認可。大膽提出你的看法,讓你的上司清楚,作為員工,你並不隻是一味地去執行他的命令,而是經過考慮的,你是以公司的利益為先。

同樣,如果你能為公司創造更多的效益或避免公司遭受不必要的損失,你也一定要有所行動。因為,沒有一個領導者會對一個有責任感的員工加以指責。反之,你的領導會因為你的責任心而重視你。

預想一切可能發生的情況

對未來正確的預測、把握,能有助於建立積極的人生觀、世界觀。但是,現實生活中有很多人不能自主,對自己的未來不能正確預測,以至於浪費大好時光,錯失很多好的機會。

正確預測未來,把握未來,扼住命運的咽喉,能讓你的人生畫出一道清晰的界線,界線的一邊寫滿了很多的成功人士的名字,而界線的另一邊卻是永遠都不會有出頭之日的芸芸眾生!

正確的預想未來為什麼會這麼難?未來有時就如一場賭注,不敢下注的人,隻會安於現狀,隻會永遠得不到提升;敢下賭注的人,雖然也可能會輸,但這就是人生、就是生活的代價,這個世界上沒有任何能不付出代價就能做好的事。

◎ 傾聽旁觀者的聲音

春秋戰國時,韓、趙兩國發生戰爭。韓、趙兩國都派出使者到魏國借兵,但是魏國國王都一口拒絕了。兩國使者沒有完成使命,怏怏而歸。等他們回到國內,才知道魏國國王已經派使者前來協商,勸告雙方不要開戰。

韓、趙兩國戰爭停止了,雙方化幹戈為玉帛建立了友好關係。為此,兩國都很感謝魏國國王,特意一同來到魏國,向魏國國王致謝。韓、趙兩國的實力相仿,打起仗來任何一方都很難取勝。他們想借助魏國力量來增大自己的實力。在這種形勢下,魏國的行動直接決定兩國戰爭的勝敗,魏國國王很有遠見,他並沒有介入兩國爭鬥,而是以第三者的身份調解兩國關係,爭鬥變成了和平。

鷹王夫妻到遠離人類的茂密森林裏打算在此安居。它們選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹來築巢,為以後在這兒孵養後代做準備。

鼴鼠聽到這個消息,大膽地向鷹王提出警告:“你們不能在這棵橡樹上築巢,它的根已經全部都爛掉了,隨時都有可能會倒掉。這不是個安全的住所。”

鷹王不屑一顧地說道:“嘿,這還真是怪事!我還需要你鼴鼠來提醒?你們成天都躲在洞裏,難道還不知道老鷹的眼睛是銳利的嗎?你算什麼東西,還敢跑出來管起了本大王的事情?小心我吃了你們。”

鷹王根本就不把鼴鼠的勸告放在心上,隨即開始築巢,築好後全家都搬了進去。不久,鷹王孵出了一窩可愛的小鷹。

一天,太陽剛剛升起,外出尋食的鷹王正帶著很多食物往家飛。然而,當時的情形它驚呆了,那棵橡樹已經倒掉了,而他的鷹後和它剛出生的鷹兒都已經摔死了。

看到眼前的一切,鷹王悲痛不已,放聲痛哭:“我多麼悲慘啊!我把最好的勸告當成了耳邊風,所以,老天也就給我這樣嚴厲的懲罰。我從來不曾預想到,一隻鼴鼠的勸告竟然會這麼的準確,真是奇怪!”“輕視從下麵提出來的忠告是愚蠢的,”而謙恭的鼴鼠則答道,“你當時怎麼不想一想,我天天都是在地下工作,和樹根的距離很近,樹根是好還是壞,肯定也隻有我是最清楚的。”

◎ 相信一切都有可能

汽車製造是一個需要想象的職業,隻有不斷將產品創新,才能在競爭激烈的市場上巋然不動。

當年,福特公司的老板亨利·福特決心要製造出一輛與市場上普通的汽車不一樣的——V8 型汽車時,他要求公司的汽車工程師在引擎上鑄造八個完整的汽缸,而工程師認為那是不可能會實現的。那些擁有一流技術的工程師對這個要求完全無法接受,異口同聲地回答道:“總裁先生,我們寧可去繞著地球走一圈,也不會去做這個根本不可能會做到的事情!”

總裁說:“不用擔心!你們放心去做!不管你們用多長時間,都必須絕對完成任務,這可是關係著公司美好未來的!先生們,我誠心地祝福你們!但是,如果你們想就此失業,我也會誠心歡送。”

看出總裁是認真的,那些工程師不禁搖了搖頭,無奈地去做那件他們認為根本無法完成的事。

過了半年,福特的要求還是沒有任何起色。那群擁有一流技術的工程師仍然固執地認為那是不可能會發生的事。

年底公司做統查的時候,工程師們很無奈地告訴總裁,這真的隻是一個夢想,不可能會實現。

總裁說:“你們隻要盡心地去做就可以了,我相信,我要求你們做一定能幫我開拓新的市場,而且,你們一定要做出來,否則,我就要另外請人了。”

工程師們隻好繼續研究了。

有一天,老天終於垂青了這幫可憐的工程師,讓他們找到了怎樣製造V8型汽車的訣竅,打破了當初他們認為不可能的事的預言,並且給汽車公司帶來了無限的市場空間。

而這一切,都要歸功於公司總裁,是因為他的堅持!

每一次的成功,都是智力與努力共同創造的,不同的時代,智商的作用不盡相同。在古代,主要依靠體力;而到現代,尤其是進入現代知識經濟時代後,腦力勞動成了取得成功的重要因素,智商在創業過程中占有很大的地位。

隻有對市場行情作過充分的了解後,智商才能用到正點上。讓人們很難捉摸的商場變化,也有著一定的規律:產品出現了供不應求,勢必就會造成物價上漲;物價上漲產品的數量就會增加;當產品超出一定的範圍,又會導致供過於求;造成物價下跌,企業也就不得不減少產品的生產,從而又會導致供不應求。而想把握好市場的規律,首先,要預見未來的市場趨勢,選擇正確的投資決策。

當然,了解了市場變化的規律,並不代表一切都成了,要想獲得成功,還要把思想轉化為行動。在做生意的過程中,一旦了解了市場的狀況,就要馬上采取行動、製定對策,打破陳舊思想,不輕易被人為因素影響,敢想、敢做、敢行動。勇於創新,積極地利用你的智商,從容應對,用你的眼光去觀察。你或許就會發現市場並不像想得那麼神秘,一切都有可能!