淩晨四點半，昏黃的路燈下，掃帚輕輕地掃去落葉和一些廢棄的垃圾，他時不時地停下來，將掃帚夾在胳肢窩，用手哈著氣取暖。
迎麵遠遠地也傳來了“沙沙沙——沙沙沙”的聲音，他趕緊躲在大樹背後，趁著朦朧的夜色慢慢退了回去。
穿著橘紅色工作服的女人，從街道東頭掃到了西頭，才發現有人幫她把垃圾掃攏到了一起，一大堆，她四處望望，也沒有發現任何人，她感激地自語道：“這麼冷的天，真得謝謝那位好心人了。”
女人年僅三十五歲，原來是一個乳品企業的工人，因為近年來，受三聚氰胺的影響，乳製品銷量下滑，女人下崗了。下崗後的女人，當了一名清潔工人。
女人的丈夫，原來是一家奶場的送奶工，專門針對一些散戶的需求，每天早晨要將牛奶送到每位訂奶戶的家裏。
可天有不測風雲啊！那天早晨，天黑路滑，男人正急著給訂奶戶送奶時，一個貨車司機，搖搖晃晃地撞倒了他，貨車司機見天還麻麻黑，便趁機逃跑了。
男人躺在地上，三輪摩托車被撞遠了，兩箱牛奶瓶子破碎了。牛奶滿街道橫溢。七點多鍾，訂奶戶沒見到牛奶，便一個電話接一個電話質問。
等好心人將男人送到醫院搶救時，醫生搖了搖頭說，準備後事吧。女人抱著男人的屍體哭得悲痛欲絕。從此以後，女人和兒子兩個人生活，日子過得相當淒苦，孩子今年八歲了，非常聽話而且懂事。
最近，總有人悄悄替女人打掃衛生，一連好幾天，都是這樣的情形，女人默默對自己說，自己一定要見到這位好心人。
晚上，女人為教育兒子，將最近發生的事兒告訴了兒子，她一再給兒子說：“咱一定要謝謝這位好心人啊！”兒子點了點頭，有點不以為然。
今天，勞累的女人剛打掃完街道，拖著疲憊的身體打算休息一下，卻接到了兒子老師的電話，老師告訴女人，孩子上課打盹，最近學習成績下降特別厲害，是不是晚上偷偷去上網了？
回到家的女人，又累又傷心，她哭著用早已預備好的竹棍，敲打著孩子的手，邊哭邊說：“說，為什麼上課打盹，晚上幹啥去了？”孩子用上牙齒咬著下嘴唇，含著淚水，卻依舊沒有哭出聲來。兒子隻是說：“媽，我以後再也不惹您生氣了。我向您保證，好好學習，上課再也不打盹了。”心力交瘁的母親，撫摸著兒子被打得紅腫的雙手，抱著兒子大聲地哭著，她也在哭她自己的委屈。
第二天淩晨，母親感覺到有點後悔，把兒子打得狠了點，她躡手躡腳地出門，走時不忘給兒子在鍋裏煎了兩個荷包蛋。
母親今天打算從街西頭掃起，她的主要目的是想見識一下這位一直默默幫助自己的好人心。
“沙沙沙——沙沙沙，”樹葉兒在北風中打著旋兒，那個瘦小的身影，賣力地掃著，時不時地搓著手，嗬口氣，也許是太認真了，他全然沒有在意身後的女人。
女人捂著嘴巴，早已哽咽，她一把將那個瘦小的身影抱在懷中，孩子伏在女人的懷中，叫了一聲：“媽……”