古語說得好：“生於憂患，死於安樂。”自古以來，人們都有著強烈的憂患意識。生活中人們需要具備憂患意識，在風雲瞬息變化的生意場上，商務人士更要具備強烈的憂患意識，當危機來臨時，不僅要懂得沉著冷靜應對，更要懂得欣賞危機的反麵——機遇，化危機為商機，掘取又一桶金。
如何化危機為商機，這就需要商務人士具備高超的商務應酬技巧，善用應酬的力量讓自己化險為夷，並開發出新的商機。亞都加濕器在處理危機時運用的應酬技巧可謂這方麵的翹楚。
1990年12月31日，《北京晚報》“科學長廊”專版發表了一篇科普文章——“超聲波加濕器也會致病”。文中稱：“日本近年內發生了多與應用加濕器有關的過敏性肝炎，並發現過敏性肝炎是與加濕器中水質受到細菌汙染有關。當加濕器水中活菌數達到每毫升1萬一10萬個時，細菌可隨氣霧散到家內空氣中，人吸入後則有可能引起過敏性肝炎。為此日本醫務工作者調查了一些放置在學校、商店、家庭、客戶等處的加濕器的使用情況，在調查的20台中，竟有13台水質有細菌汙染。因此在應用超聲波加濕器時，一定要注意保持加濕器中水質的清潔，定期交換水源，清潔儀器。……”《晚報》是一份“市民”報，小小的一篇科普文章一經刊出，亞都加濕器在北京市場的銷售呈直線下降。這對亞都公司雄心勃勃的經營計劃是一個很大的衝擊。
麵對這起“突發性危機”，亞都公司向公關專家王力請求幫助。在公關專家王力的策劃下，《北京晚報》“科學長廊”專版不久以後就出現了一則十分引人注目的廣告：“為什麼亞都超聲波加濕器配套生產了淨水器？為什麼亞都公司向公眾嚴肅推薦使用淨水器？如果‘亞都人’的忠告有商業推銷之嫌，那麼請務必留意1990年12月31日《北京晚報》‘科學長廊’專版許嘉齊先生撰文，如果使用不當《超聲波加濕器也會致病》一文。
廣告刊出後不久，亞都加濕器的市場銷售量明顯回升。正如公關專家王力事後所說：“危機像一張牌，正麵看血口獠牙，反過來看卻能見一線彩機。”
麵對這場危機，亞都加濕器沒有選擇徒勞等死，而是努力從危機中尋找轉機，進一步向消費者推廣亞都配套的淨水器，既穩定了加濕器的銷售量，又開發了一個新的商機——淨水器。
每一件事物都有正反雙麵，危機也是如此，一邊是危險，一邊卻是機遇。我們不能隻看到它帶來的危險，還應看到這危險背後深藏的機遇。生意場上麵對危機時，隻有抓住危機背後的機遇，才能化解危機，也為自己贏得更大的發展空間。
霞飛幾遇危機——攻守得當，方能力挽狂瀾
俗話說得好“天有不測風雲，人有旦夕禍福。”生意場上，誰都不可能一帆風順，磕磕碰碰在所難免。許多名企都是在幾經生死攸關的巨大危機中成長起來的，正是這些危機鍛煉出了他們高超的商務應酬技巧，為企業贏得了更好的發展。
在生死攸關的關頭，要想挖掘出危機背後的機遇，就需要懂得巧妙的攻守之道，以攻為守，以守為攻，將二者完美融合，方能化險為夷。霞飛化妝品幾遇危機，正是懂得巧妙運用攻守得當的應收技巧，方能力挽狂瀾，最終化險為夷。
1991年3月15日，中央電視台對8家化妝品廠予以曝光，“霞飛”竟在其中。這便是驚天動地的“3．15曝光”。霞飛由此損失了近3000萬元。