正文 第25章 千裏馬看腿,商務人看嘴 (2)(1 / 2)

一般情況下,別人能夠通過你的口頭語言(尤其是口頭禪)來快速地了解你,因為口頭禪帶有很深的性格烙印,是最容易了解對手的一種渠道。下麵分析一些常見的口頭禪:

經常連續使用“果然”的人,多自以為是,強調個人主張。他們經常以自己為中心,很少考慮他人的想法。

經常使用“其實”的人,表現欲較為強烈,希望引起他人的注意。他們的性格大多比較任性和倔強,並且多少有點自負。

經常使用流行詞彙的人,熱衷於隨大流,喜歡誇張。這類人獨立意識不強,沒有自己的主見。

經常使用外語的人,虛榮心強,愛賣弄和誇耀自己。

經常使用地方方言,並且還底氣十足、理直氣壯的人,自信心很強,富於獨特的個性。

經常使用“這個……”“那個……”“啊……”的人,說話辦事都比較謹慎小心。這樣的人就是我們所說的“好好先生”,他們絕對不會到處惹是生非。

經常使用“最後怎麼樣……怎麼樣”之類詞彙的人,大多是潛在欲望沒有得到滿足的人。

經常使用“確實如此”的人,多淺薄無知,自己卻渾然不知,還常常自以為是。

經常使用“我……”之類詞彙的人,不是代表著軟弱無能、總想求助於別人,就是虛榮浮誇,尋找各種機會表現自己,以引起他人的注意。

經常使用“真的”之類強調詞彙的人,大多缺乏自信,害怕自己所說的話無人相信。遺憾的是,他們這樣再三強調,反而讓人起疑。

經常使用“你應該……”、“你必須……”等命令式詞語的人,多為專製、固執、驕橫,有強烈的領導欲望。

經常使用“我個人的想法是……”“是不是……”“能不能……”之類詞彙的人,一般較和藹親切,待人接物時,也能做到客觀理智,冷靜地思考,認真地分析,然後作出正確的判斷和決定;不獨斷專行,能夠給予別人足夠的尊重,同樣也會得到別人的尊重和愛戴。

經常使用“我要……”“我想……”“我不知道……”的人,大多思想單純,喜歡意氣用事,情緒不是十分穩定,讓人揣摩不透。

經常使用“絕對”這個詞語的人,做事十分草率,容易主觀臆斷,他們不是太缺乏自知之明,就是自知之明太強了。

經常使用“我早就知道了”的人,有強烈的自我表現欲,隻能自己是主角,自己發揮。這樣的人絕對不可能靜下心來仔細傾聽他人的談話內容,更不要指望他能成為一個熱心的聽眾。

口頭禪出現頻率極高的人,大多辦事不幹練,意誌不夠堅定。如果你在商務應酬時屢屢出現口頭禪,那你已經在對方心目中留下了一個不好的印象,你們的合作也很難成功。

說點新鮮的,人雲亦雲終吃虧

商務應酬中,人們常常遇到這樣一些人,他們沒有自己獨立的思想和見解,或者不敢堅持和維護真理,說起話來哼哼哈哈、人雲亦雲,對人對事態度不明確,一味“好好好,是是是”。這樣的人可能是不動腦筋的懶漢,也可能是圓滑世故、趨炎附勢的小人。他們這種“人雲亦雲”的行事風格,往往會讓他們在商務應酬中撞得頭破血流,最終落得失敗的下場。

人雲亦雲,就像鸚鵡學舌一樣,他不明白別人為什麼這樣說,反正別人這樣說了,他也就學人家的樣子把人家的話搬過來說。這樣不分情況地亂用人家的話,除了收不到好效果外,還可能會帶來不良後果。比如要推薦一個幹部,大家都說好,他也跟著說好,大家都舉手,他也把手舉起來。你要問他為什麼讚成,他是說不出原因的,因為對他來說讚成是盲從,不讚成也是盲從。

佛經上有這樣一個故事,說是有一次,僧人舍利佛和摩訶羅來到一個德高望重的長者家裏。這位長者極為富有,且又好客,見兩位僧人到來,十分高興。恰巧這一天,長者家裏有位到海外的商販獲得了很多珍寶,此時國王又賜長者為該部落的首領,長者的妻子又生下了一個男孩,幾件值得歡慶的大喜事都聚集到了這一天。

他倆來後受到了熱情款待。此時,舍利佛對長者說了幾句祝願的頌詞:“今日良時得好報,財利樂事一齊集;踴躍歡喜心悅樂,信心誦發念十力。(十力為佛教中佛與菩薩的十種力量。)像今天這樣吉祥的日子,希望今後常常來臨。”