以積極的心態與人交往
人與人之間隻有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了結果的巨大差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。
——拿破侖·希爾（美國成功學學者）
1883年，美國博士拿破侖·希爾出生在一個貧寒之家，8歲的時候，母親去世，給他幼小的心靈帶來了陰影，有一段時間，他常常精神不佳、萎靡不振，覺得生活沒有什麼樂趣。後來，父親再娶，他的繼母是一個有著積極樂觀生活態度的女人，總是不厭其煩地讓他去尋找運用積極的心態，教育他去做好每一件事情，這也為他後來創立成功哲學起到了很關鍵的作用。
拿破侖·希爾18歲上大學的時候，在一家雜誌社兼職，是一個小記者，他曾有幸采訪了商業巨人鋼鐵大王安德魯·卡耐基、汽車大王亨利·福特、小約翰·洛克菲斯等500位成功人士。後來，他還有幸應卡耐基之邀，配合這位可敬的導師從事對美國成功人士的研究工作。他認為，成功人士的首要標誌在於他的心態。一個人如果心態積極，樂觀地麵對人生，樂觀地接受挑戰和應付麻煩事，那他就成功了一半。
他經常給朋友講這樣一個小故事，提醒他們用積極樂觀的心態麵對生活，尋找到生活的樂趣。
這是在推銷員中廣為流傳的一個故事，講的是兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋，到了當地他們才發現，由於天氣炎熱，非洲人向來都是赤著腳走路，幾乎沒有一個穿鞋的。第一個推銷員看到這種情況，立刻失望起來，他消極地想：“這些人都赤腳走路，怎麼會要我的皮鞋呢？”於是他放棄努力，失敗而歸。另一個推銷員看到非洲人都赤著腳，反而驚喜萬分，他是這樣想的：“這麼多人都沒有皮鞋穿，皮鞋市場大得很呢！”正是他這種積極大膽的想法，最後促使他想方設法，引導非洲人購買皮鞋，最後發了一大筆財，滿意而歸。
課堂收獲
正如每枚硬幣都有正反兩麵一樣，任何一個事物或者一件事情也都有其正麵和反麵。樂觀者看到的是它的正麵，這種積極樂觀的心態促使他發現美好的那一麵，獲得心靈的滿足，看到很多可能的希望；而悲觀消極者看到的卻是它的反麵，當他們一看到那些不好的方麵，便立刻垂頭喪氣，還往往把心情弄糟，最終一事無成。
讓他人認為你是“自己人”
假如你要別人同意你的原則，就要先使他相信你是他的忠實朋友，即“自己人”。用一滴蜜去贏得他的心，你就能使他走在理智的大道上。
——林肯（美國第16任總統）
1858年，林肯競選美國上議院議員，到處去發表演說。伊利諾伊州南部有一些蓄養黑奴的惡霸們，平時對廢奴主義者就非常仇恨，聽到林肯要到此做反對奴隸製的演說，更是恨得咬牙切齒，並發誓隻要他來就置他於死地。
林肯聽到這個消息之後，在演說之前做了大量的工作：調查當地的情況，分析當地民眾的經曆，光是廢棄的演講稿就有一大摞，最後終於確定了最終的演講稿，這也為他成功爭取更多的選票奠定了良好的基礎。
到了伊利諾伊州南部，麵對那些對他恨之入骨的聽眾，林肯溫和地開始了他的演說：“南伊利諾伊州的同鄉們，你們好！聽說在場的人群中有些人對我很有意見，甚至要和我作對，我實在不明白他們為什麼要這樣做，因為我也是一個和你們一樣的平民，我為什麼不能和你們一樣有著發表意見的權利呢？好朋友們，我並不是來幹涉你們生活的人，我也是你們中間的一個，我生於肯特基州，長於伊利諾伊州，和你們一樣，也是從艱苦的環境裏掙紮成長的，我認識南伊利諾伊州的人和肯特基州的人，也想認識密蘇裏州的人，因為我也是他們中的一個……”
林肯的演講還沒有說完，許多聽眾都開始改變了自己對林肯的看法，有些人甚至為他的經曆而流淚。這次演說非常成功，贏得了大多數人的支持和認同。
林肯之所以能夠達到他所預期的效果，是因為他之前已經詳細了解了聽眾的情況，並且簡明扼要地把自己與聽眾相關的情況、經曆加以介紹，使聽眾形成“認同感”，讓他們覺得他是“自己人”。他的話竟把可能麵對的敵對反抗變為高聲喝彩，後來，據說還有不少原本打算與他作對的聽眾成了他的好朋友。