心態決定一個人的命運
誰也不能隨隨便便成功，它來自徹底的自我管理和毅力。
——哈佛格言
史蒂芬·威爾遜和幾個朋友在哈佛畢業後，一心想要加入著名的美國維斯卡亞機械製造公司，他們認為自己都是有才華而且有熱情的人，最重要的是，他們都是從哈佛大學裏走出來的青年才俊。雖然自己的身價也不低，可是維斯卡亞公司也是個高門檻的公司，因為自身實力的強大，公司裏人才濟濟，擠滿了能力很強的人，所以這幾個年輕人也沒有特別大的勝算，抱著試試看的心理，幾個年輕人滿懷希望地將自薦書寄到了這家公司。
像大多數自薦者一樣，他們的自薦書沒有多久就被退了回來。幾個人失望之餘，也都開始忙碌起來——找其他的工作，隻有史蒂芬還不死心。所以，不久之後，其他的同學都各自找到了工作，雖然不是鼎鼎有名的公司，可也都還不錯，隻有史蒂芬換了行業，這讓其他的人都非常震驚，因為他換的行業是清潔。大家都非常不理解他，為什麼他要去當清潔工？
可是史蒂芬根本就不理會其他人的質疑，他堅信自己是個有才華的人，一定可以找到自己的位置。他順利地進入到維斯卡亞機械製造公司，當了半年的清潔工，他發現公司裏的生產存在著一些缺陷。因此，史蒂芬開始著手研究，過了一年，他已經將解決問題的方法找到了，而這個時候，他還是個清潔工，根本沒有接觸到管理層的機會。也是在這個時候，公司的很多訂單都被退了回來，如果不解決就會承受巨大的損失。
史蒂芬排除萬難，終於推開了會議室的門，將自己的解決方案說了出來。十年後，他已經從一個清潔工變為了CEO。在決定當清潔工的時候，以及在當清潔工的這段時間裏，如果史蒂芬沒有一個好的心態，怎麼可能走到最後？
課堂收獲
卡耐基認為：“一個人的成功，約有15%取決於知識和技術，85%取決於人際關係。”心理學家認為：在一個人的成功因素中，智商占20%左右，而其性格、情緒、意誌等情商因素則占80%。”所以說，心態決定著一個人的命運。擁有良好的心態，世界就是繽紛多彩的，而成功的大門都是給那些看得見世界色彩的人敞開的！把握心態才能掌握命運！
改變害羞的魔力
心態若改變，態度跟著改變；態度改變，習慣跟著改變；習慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。
——馬斯洛（美國著名社會心理學家）
對美國曆史上唯一一位蟬聯四屆總統寶座的富蘭克林來說，在眾人麵前展現自己，卻是一件難上加難的事情。在課堂上，富蘭克林第一次站起來回答問題時都會緊張，自然也會很不安。這些緊張和不安，隨著一段時間的鍛煉，都會消失。而富蘭克林不能做到的原因是因為他小時候非常害羞，每次老師要求他回答問題時，他總是很緊張，全身都緊張得微微顫抖，回答的話也總是磕磕絆絆，因此，所有的人都覺得他是個既膽小又沒有勇氣的小男孩，也不會有什麼作為。
可就算所有人都這麼想，富蘭克林也從來沒有放棄改變。當意識到自己很容易緊張後，他就開始刻意地培養自己這方麵的能力。富蘭克林開始大範圍地結交朋友，在很多人麵前鍛煉自己的勇氣，在公眾場合下表達自己的想法，而且努力地參加運動。
因為他說話總是磕磕絆絆，身材又瘦小，所以在他公開說話或者參加運動的時候，同齡的人就會嘲笑他的不倫不類。每當聽到嘲笑的時候，他也會有些恐懼，想要放棄，省的自己淪為更大的笑話。可是每當要放棄的時候，他就想起自己是有缺點的，如果不改變，就要永遠這樣。所以，他開始學著不在意這些，而且他不斷地告訴自己：“我一定行！”
富蘭克林每天都會對自己說：“我一定行！”就這樣，過了沒多久，他在很多人麵前說話就已經不那麼緊張了。隨著每天運動量的增多，他也不再是那個瘦瘦小小的男孩了。漸漸地，他的生活越來越好了，後來他進入了哈佛大學學習，並且，最終他成為了美國第31位、第32任總統，在美國政治曆史上，有著不可替代的地位。
課堂收獲
做一件事情之前，如果你覺得自己肯定不行，那麼結果大多都是不好的；可是如果你覺得這件事情肯定可以做好，那麼即使事情很難，也往往都會收獲好的結果，這就是心態的力量。心態是情商的一種，是對自己的情緒進行管理的一個方麵。有很多案例可以證明好心態的能量，比如一個癌症患者，因為積極的心態管理，加上良好的治療，最終也能戰勝病魔，獲得健康。這就是心態的魔力，因此，對心態的管理，直接影響到生活的質量。