正文 第二十一節 立“誠信為本”為原則(1 / 2)

在社會的大環境之下,用誠實處理是一種美德,是一個基礎。

把誠實作為一種謀略固然有些不妥,但如果集誠實和商業上的精明為一體則是一種超高的謀略,這種謀略在處世上不管你從事什麼行業都可使你立於不敗之地。

在美國,有一位農家子弟,完全靠個人的力量搞起食品加工業,後來竟成為國際知名企業家,這個人就是美國的亨利·J·霍金士。

霍金士一生保持了農民那種純樸的性格,他在企業界獲得成功,很大程度上正是靠了這種誠實的性格。當然,在商業上僅靠厚道是不夠的,同時還必須兼備另一種才能,這就是經營的能力和創業精神。霍金士正是一位能把農民的誠實和商人的精明融為一體的企業家。

霍金士在經營食品加工業初期,美國的“純正食品法”還沒有製定,有不少食品業人員在食品中亂加一些東西,危害著人們的健康。

霍金士從一開始就反對這樣做。他認為,賺錢要賺得正正當當,尤其是幹食品這一行,不能為了賺錢而損害消費者的利益,甚至危害消費者的健康。他說:“供應消費者優良的食品是我們的天職,不能一味在價格上做文章,在原料上動手腳。”保證食品純正,這就是他在經營上的大原則。

他還嚴格要求本公司的職工,要抱著“這些食品是我們自己吃”的心理去工作,要特別注意衛生。

但在價格問題上,他“從不遷就消費者”。他認為,自己既然提供的是優質產品,理應得到相當的價格;消費者既然吃到純正的食品,就必須付出相當的費用。

霍金士堅持自己的原則幾乎到了固執的地步,這在同行中受到了不少的非議。由於他堅持質地純正,所以他堅持做到:凡要在食品中加入任何東西,必須經過專家試驗,證明這樣做於人體無害,方可投產。包括給食品添加防腐劑也不例外。

經過試驗,證明防腐劑對人體有害,霍金士看了實驗報告,大為震驚。因為同行幾乎在所有的食品中都添加了這種防腐劑,這已經成為一種習慣。

他決定將這份實驗報告公布於眾。但專家建議他再冷靜地考慮一下,因為這可能會在食品業引起軒然大波,結果很可能遭到同行的反對和排斥,給自己帶來不必要的麻煩。而且,在食品中添加防腐劑有利於食品存放和保鮮,如果反對添加防腐劑,勢必會給食品工業帶來困難,從而也給自己的企業帶來困難。

盡管專家提出了這樣一些非常實際的反對意見,但霍金士還是堅持自己的意見:將實驗結果公布於眾!“既然我們知道了事情的真相,我們就不能向大眾隱瞞。不管後果如何,必須馬上向消費者宣告,這是我們應盡的責任。”

霍金士向社會公布了防腐劑有害的實驗報告。果然不出專家所料,他的舉動在食品業引起軒然大波。同行為了保護自己的利益,舉行了一次聲勢浩大的集會,把霍金士說成是“荒謬至極、別有用心”之人。他們還聯合起來,在業務上排擠霍金士,想把霍金士徹底打倒。

這確實給霍金士的亨氏公司帶來了很大的困難!產品銷售量大減,市場份額幾乎被別的公司搶占完了。

食品純正運動持續了三四年之久。1906年,美國政府終於製定了“純正食品法”。這一法規的創立,使美國食品在國際上的聲譽大振,這是霍金士始料未及的。

更主要的是,霍金士在三四年的磨難中,非但沒有被擠垮,現在反而獲得了全勝。他的食品也由此迎來了大發展的黃金時代。

當人們前來向霍金士祝賀時,他把自己的心裏話掏了出來:“我從小沒有學過做生意,後來變成了生意人,是因為我看到很多農產品因為沒有銷路而被棄置於田野,感到非常可惜。我一開始經商就不習慣商界的虛假和欺騙行為。

支配我想法的是,生意人也應像平常人一樣,不能盡做損人利己的事。”

霍金士最後說得多好啊:“生意人也應像平常人一樣,不能盡做損人利己的事。”其實作為一個商人,他在商海中的競爭經營原則也就是他的處世原則。從這一角度來看,霍金士的所作所為,何嚐不是一種聰明絕頂的處世競爭手段:一方麵,固然保護了消費者的健康,體現了自己的誠實性格;而另一方麵,通過反對添加防腐劑,將同行逼到了死胡同,自己則迎來了發展的良機!這不正是讓人不以為聰明的聰明之最高境界嗎?

美國著名小說家歐·亨利說:“人生好比沼澤、緩坡和高山構成的複雜地形,如何從零起步到搶占製高點,則是一門做人處世的大學問。”他還說道:“有一個涉險者,企圖把別人引到危途上,而讓自己安全穿過沼澤,爬過緩坡,登上頂峰,結果她孤身一人爬行在月光下,由於一腳不慎,被沼澤吞沒了;而另外幾個雖然麵臨沼澤之險,大家都誠心相待,相互依托,終於共獻計策,終於因找到了另外一條更安全的路徑而徹底脫險,到達了山頂。”這兩句話極富有啟發意義:一是成功人士都是奔著製高點而去的,但不可不用誠信的態度去對待左右的人,否則就會被大家冷落和遺棄;二是成功人士善於判斷、善於選擇,總能找到比較容易成功的捷徑。推延其理:做人處世一方麵不能丟掉誠信,另一方麵要選擇精確。