俗語說得好：士為知己者死。身為老板，如果你了解了員工的本性，也就知道如何有效的讓他們發揮潛能。那麼本節內容必會助你一臂之力，讓你的目光更犀利，更具穿透性，同樣的這也是為了幫助你更快地走人他們的心靈，駕馭他們，領導他們，開發他們。那麼，員工什麼時候幹勁最大呢？
（1）意見被尊重的時候
員工需要價值感和尊重感。當他們談論自尊或尊嚴時，就是表達這種需要。在現代社會其他許多需要都易滿足，唯有價值感和尊重感非常難以滿足。
現代管理學認為，企業的發展不光是來自經濟的財富，而且還來自人的力量，每個企業的管理任務則在於誘導和強化這種力量。
美國的航空業在90年代中期處於動蕩之中，隻有屈指可數的幾家航空公司能夠始終保持著無懈可擊的財務記錄。德爾塔航空公司就是其中之一。這家公司在管理工作中不僅創造條件讓員工發表意見，而且為了驗證員工的意見花費了大量的時間和資金，最後竟會導致一係列的政策的重大變化。機械師伯理特的薪金少了38美元，公司沒有付給他某一天修理發動機的加班費。他的上司對此無能為力。這個41歲的機械師給總經理力·加勒特抱怨說：“我們總碰到令人頭痛的報酬問題，這已經使一大批的優秀人才對公司感到失望了。”三天以後，最高管理部門向伯理特先生作了道歉，並補發了工資。德爾塔公司並就此舉一反三，改變了工資政策，對加班的機械師提高了加班費。用於充分尊重員工的意見，這種機製不僅調動了員工的工作積極性，也使該公司在同行業中脫穎而出。
（2）受到老板稱讚的時候
老板的讚揚可以滿足員工的榮譽感和成就感，使其在精神上受到鼓勵。
常言道：“重賞之下必有勇夫”。這是物質的低層次的激勵員工的方法，物質激勵具有很大的局限性，員工的很多優點和長處也不適合用物質獎勵。
相比之下，老板的讚揚不僅不需要冒多少風險，也不需要多少本錢或代價，就能很容易地滿足一個人的榮譽感和成就感。老板的讚揚可以使員工認識到自己在群體中的位置和價值，以及在老板心中的形象。
老板的讚揚不僅表現了對員工的肯定和賞識，還表明領導很關注員工的事情，對他的一言一行都很關心。有人受到讚揚後常常高興地對朋友講：“瞧我們的頭兒既關心我又賞識我，我做的那事兒，連自己都覺得沒什麼了不起，卻被他大大誇獎了一番。跟著他幹氣兒順。”
（3）老板與員工同甘共苦的時候
一個老板，兩個員工，再加一間小屋，幾個人同心協力，白手起家，終於獨占鼇頭，成就自己的事業大廈，這樣的例子在商業史上數不勝數，許多企業巨頭由此而來。
他們的成功靠的是老板與員工同甘共苦、患難與共。在這種情況下，上下的心往一塊貼，勁往一處使，還有什麼困難克服不了？又怎麼不會使他們成功呢？
其實，與人共患難並不是一件難事，因為危難情況下，共渡難關，同舟共濟往往是唯一選擇。但困難的是危難之後，苦盡甜來，仍能與員工共享安樂。