上海貝爾始終把員工看成公司的寶貴資產、公司未來的生命線，並以擁有一支高素質的員工隊伍而自豪。公司每年召開的董事會，都有相當多的時間用於專題討論與員工利益切身相關的問題，如員工培訓計劃、獎金分配方案、工資調整和其它福利政策等，而且每年董事會用於討論此類事項的時間不斷增加。
上海貝爾的決策者日益深刻地認識到，人正日益成為高科技企業在市場競爭中的勝負關鍵。當然，意識到人在企業經營中的重要性並不困難。困難的是如何在企業的日常經營中貫徹以人為本的經營方略。上海貝爾在這方麵做了一些卓有成效的探索，當然最主要的還是體現在公司的福利政策上。公司管理層為了塑造以人為本的理念，在實際中致力於以下幾項工作：
創造國際化發展空間，據上海貝爾有限公司總裁謝貝爾介紹，上海貝爾在經營初期，為當時的外部環境所限，公司福利更多地承襲了計劃經濟體係下的大鍋飯形式。隨著公司的發展和中國市場體係日益和國際接軌，上海貝爾在企業福利管理方麵日趨成熟。其中重要的一條就是真正做到了福利跟隨戰略，使上海貝爾的福利管理擺脫了原先企業不得已而為之的被動窘境，公司主動設計出別具特色的福利政策，來營建自身的競爭優勢。
謝貝爾認為，公司的福利政策應該是公司整體競爭戰略的一個有機組成部分。吸引人才，激勵人才，為員工提供一個自我發展、自我實現的優良環境，是公司福利的目的。同時，各類人才，尤其是高科技領域的人才，在專業和管理的知識和技能方麵，自我更新和自我提升的需求日漲月高，這也是很自然的事。
“在我們的整個福利架構中，培訓是重中之重，我們在此可謂是不遺餘力，”謝貝爾感歎道。從企業長期發展的遠景規劃，以及對員工的長期承諾出發，上海貝爾形成了一整套完善的員工培訓體係。上海貝爾盡管不時從外部招聘一些企業急需的人才，但主要的人才來源是高等院校畢業的本科生和研究生。他們進入上海貝爾後，必須經曆為期一個月的人職培訓，隨後緊接著是為期數月的上崗培訓；轉為正式員工後，根據不同的工作需要，對員工還會進行在職培訓，包括專業技能和管理專項培訓。
此外，上海貝爾還鼓勵員工接受繼續教育，如MBA教育和博士、碩士學曆教育，並為員工負擔學習費用。各種各樣的培訓項目，不但提高了公司對各類專業人士的吸引力，也極大地提高了在職員工的工作滿意度和對公司的忠誠度。新近成立的上海貝爾大學，堪稱是公司培訓員工方麵的點睛之筆。
“我們為管理骨幹配備了公務用車。我們的福利政策是，你會得到你應有的部分。但一切需要你去努力爭取，一切取決於你對公司的貢獻。”謝貝爾說道：“上海貝爾要在市場上有競爭力，在公司內部也不能排除良性的競爭。競爭是個絕妙的東西，它使所有人得益。自然，我們的福利政策必須遵循這一規律。”