管理人員和員工們在一起時,可以不止是上下級關係和工作關係。在工作之外還會有同情共感,痛癢相關的關懷,也可以在工作之餘共同娛樂。總之,管理人員要和員工打成一片。一個人的能力畢竟有限,沒有員工和部下的幫助,人是很難走向成功的。與部下和員工親切友善打成一片,能使自己更有效地邁向成功。怎樣才能與員工親切友善打成一片呢?
首先要平等對待員工和部下。由個人自尊心產生的要求平等的精神、平等的意識在企業人才管理中是不可忽視的。優秀的企業家和管理人員都十分重視這種平等精神,準確地把握並合理地安排員工,使企業上下齊心,使老板與員工們和諧相處。
在管理中,所謂的平等,隻是指老板和管理人員一視同仁,使員工們在同等的情況下感受的待遇相同,而且還指老板、管理人員與員工相“平等”。對員工的尊重和信任是企業管理的核心內容,而這核心內容之首就是要求平等。
目前,美國的一些大公司已經取消了經理董事和其他管理人員專用車輛、專用洗手間、專用餐廳,他們在工廠與工人們交談、爭論,有時也跪在地上和工人們一道擺弄有故障的機器。日本的企業更甚之,公司經理、董事長在工作時間同工人穿一樣的工作服,一起幹活。下班後一起到酒吧喝酒聊天,到舞廳娛樂……總之他們都取消了自己的特權,放下了高高在上的指揮者的形象,破除了他們身上保留著的“神秘”和“神”的幻想,以平等的身份感,以“人”的形象走入“人間”,走向員工,與員工們親密相處。從而激發了員工們的工作熱情,打消他們長期對下壓式的領導的逆反心理,有了歸屬感、安全感、認同感,以輕鬆的心情投入工作,發揮出最大的積極性和創造力。
在目前的一些企業,平等意識還不夠濃厚,老板和管理人員以“統治者的麵孔出現”,“臉難看,話難聽”,往往傷害了員工的自尊心,打消了他們工作的積極性,造成上下不和諧,影響著企業的發展。像某些企業不大的幹部就配有專車、專用餐廳,發福利時領的東西都比員工的多,甚至連勞保用品和工會發的電影票也有區別:還有些管理人員挖苦諷刺員工像訓斥小孩子一樣。
企業管理是對人的管理,老板也應是“人”,不能把自己當成“神”,人與人之間雖然職務不同,但在人格上都是平等的,都應該受到尊重。講究人本思想,像歐美企業的老板那樣,以“人”的形象站在員工麵前,以平等的身份與他們共處,員工們必接納你,你和員工也必能打成一片。
其次,對部下和員工親切友善,具有關懷同情之心。管理人員對部下和員工若能親切隨和、笑容可掬,不擺架子,就會使他們感到他們的老板很有“人情味”,他們也會更加努力地為公司、為企業效勞。這樣一個企業就上下溝通協調,氣氛輕鬆活潑。