自從IBM公司創業以來，公司就有一套完備的人事運用係統，擁有40多萬員工的今日與隻有數百員工的昔日，完全一樣。任何一位有能力的員工都有一份有意義的工作。在將近50年的時間裏，沒有任何一位正規聘用的員工因為裁員而失去1小時的工作。IBM公司如同其他公司一樣也曾遭受不景氣的時候，但IBM都能很好地計劃並安排所有員工不致失業。也許IBM成功的安排方式是再培訓，而後調整新工作。例如在1969年到1972年經濟大蕭條時，有1．2萬IBM的員工，由蕭條的生產工廠、實驗室、總部調整到需要他們的地方。有5000名員工接受再培訓後從事銷售工作、設備維修、外勤行政工作與企劃工作。大部分人反而因此調到了一個較滿意的崗位。
有能力的員工應該給予具有挑戰性的工作，好讓他們回到家中，回想一下他們做了哪些有價值的事。他們工作時能夠體會到公司對他們的關懷，都願意為公司的成長貢獻一技之長。IBM公司晉升時永遠在自己公司員工中挑選。如果一有空缺就由外界找人來擔任，那麼對那些有幹勁的員工是一種打擊，而且深受挫折、意誌消沉。IBM公司有許多方法讓員工知道，每一個人都可使公司變成不同的樣子，在紐約州阿蒙克的IBM公司裏，每間辦公室、每張桌子上都沒有任何頭銜字樣，洗手間也沒有寫著什麼長官使用，停車場也沒有為長官預留位置，沒有主管專用餐廳，總而言之，那是一個非常民主的環境，每個人都同樣受人尊敬。
可以說，正是這樣的理念與堅持不懈的行動，成功地將企業文化轉化成了感召力，引導企業向目標邁進；轉化為約束力，來規範企業員工的行為；轉化為鼓動力，激勵員工創造高效率；轉化為調節力，創造企業溫馨而又高尚的氛圍，從而產生了巨大的創造力及價值。
無論是有著跨國公司背景的西安揚森，還是電腦帝國IBM，都十分重視營造良好的企業文化氛圍，讓員工產生內在的工作動力，培養員工之間、員工與企業的感情。須知，現代企業的員工有更強的自我意識，工作對於他們來說不僅意味著“生存”，更重要的是，他們要在工作中實現自己的價值。一個管理者，如果不能認識到這—點，便無法贏得他的員工了，那麼，他的企業靠什麼來成功呢？