正文 第105章 團隊精神:心有靈犀一點通(1 / 1)

在2002年的韓日世界杯足球賽中,人們唏噓、惋惜法國、阿根廷、意大利的提前出局之時,仍然有幾支球隊的比賽讓人印象深刻,如愛爾蘭慘敗西班牙,韓國隊力克意大利。愛爾蘭隊永不放棄的堅強讓人永遠難以忘懷,而韓國隊的自始至終的努力與狂熱的民族精神使比賽蕩氣回腸,充滿了英雄氣概。不論是否存在裁判問題,他們所表現出的團隊精神與民族意識已超越了足球比賽本身所其有的意義。或許正是因為這兩個隊中都沒有什麼大牌球星,整體水平的發揮才顯得那麼重要。球隊中球員的良好配合意識使得整個球隊的技術得到了上佳的發揮,使整個球隊具有很高的水準與堅不可摧的意誌。

世界著名的肯德基餐飲連鎖企業之所以成功,經驗之一就是有一支優秀的團隊。在這個個性張揚、共性奇缺的時代,許多企業的經營者在大聲疾呼:我們愈來愈迫切需要更多、更有效的團隊來提高我們的士氣。團隊究竟是什麼?又能產生什麼樣的作用呢?傳統的詮釋如同20世紀五六十年代提出的“集體主義”。一個團隊就是一個集體,時髦的詮釋就是一條工作鏈。

團隊由許多個體組成,所有個體在組織內部都有固定的位置,這些位置互相銜接。團隊精神是高績效團隊中的靈魂,是成功團隊身上難以琢磨的特質。團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風。團隊精神包括團隊的凝聚力、合作意識以及高昂的團隊士氣。具有明確的團隊目標與理念是團隊精神的基礎,也是解決利益衝突的保證,其中最為重要的是團隊間成員的合作。團隊合作的精髓就在於“合作”二字,正因為有了合作,才會產生1 1>2的效果,當然團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響,隻有在團隊成員都具有跟目標相關的知識技能及與別人合作的意願的基礎上,團隊合作才有可能取得意想不到的效果。

在管理中,團隊意識就是公司員工對本公司的認可程度,把公司利益放在第一位的意識,個人利益服從團隊利益的意識。美國著名企業策劃專家博比·克茨在《公司協作中的用人術》一書中認為:“企業領導的責任不是僅僅考慮員工個人才能的問題,而是應該根據每個員工個人才能的特點,加以組織起來並形成團體協作力量的問題,沒有團隊協作的個人才能,僅僅是局部的效應。”要營建一支高效的團隊,培養協作精神,這是人力資源管理中的重要內容,它一方麵取決於團隊的組織者,一方麵取決於團隊中的勞動者個體。

作為組織者,首先要營造一種氣氛,必須在員工中間找到“心有靈犀一點通”的感覺。其次,消除不必要的工作界限,培養員工整體配合、的協作精神,要在團隊中訂立一些條規,使大家形成一種“分工不分家”、“互相支持和努力”的習慣。再次,不能忽視團隊中的任何人,要讓每位成員都能擁有自我發揮的空間,還要用心去破除個人主義唯我才行、夜郎自大的傲慢心理,將成功集中在團隊成員的同心協力的行動上,集中在團隊成員同甘苦、共榮辱的感受上,樹立團隊集體主義觀念。最後,要讓每一位成員都學會包容、欣賞、尊重其他成員的個別差異性,使全體成員產生團結感,樹立共同目標,共創未來。

人是社會的人,人有合群和融入集體的需要。當你融入一個團體,你就是這個團體的一份子,你的言行代表了團體,影響著整個團體。如果一位員工缺少團結協作的精神,即使能在短時間內帶來效益,也不可能帶來長遠利益;如果一位員工不能誠實、公正地作一件工作,那麼團隊就會受到汙染,企業就會受到損害。隻有為團隊利益工作,推廣團隊聲譽,作為個人角色工作的人才會受到禮遇。因為企業希望每一個員工能以優秀的協作精神和良好的道德形象來升值公司企業的無形資產。

有了這樣的團體協作精神,有了配合默契的有凝聚力的優秀團隊,企業就猶如猛虎添翼,所向披靡。