孫子曰:“故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河……戰勢不過奇正,奇正之變,不可勝窮也。”《孫子·勢篇》
“正”和“奇”是孫子兵法中兩種相輔相成的用兵之道。用兵之道就像天地那樣變化無窮,像江河那樣流個不息,像彩虹那樣變幻不定。因此,一位優秀的軍事企業應該活用“奇正之術”,巧施“奇正之法”,以奇擊虛,出奇製勝。一個老板也應該熟諳奇正之道,以應付千變萬化的市場情況,在與競爭對手的較量中占據優勢地位。
在現代經濟領域的競爭中,“戰勝不複,形於無窮”表現為企業的全方位創新思想,這種創新不僅包括新材料的運用、新市場的開拓、新產品的開發,更包括企業原有各經營要素在新形勢下的重新組合。顧客需求的變化,市場的孕育與發展以及競爭對手謀略的變化,都迫使企業要“踐墨隨敵”,因敵製勝,不斷出新,以爭取競爭的主動權。因為過去的成功經驗已公開,平淡無奇,一味地機械重複,帶來的隻能是企業難以擺脫的競爭劣勢。就像前文所述,諸葛亮不可能反複使用“空城計”一樣。
美國數字電腦公司在創立之初,銷額不過區區7萬美元,是一企業微不足道的小企業。經過20多年的發展,該公司已成為全球最大的微型電腦生產廠企業之一。這種發展速度堪稱舉世無雙,令人瞠目結舌。探求它成功的奧秘,原來就是在技術開發上不斷創新,以奇製勝。
電腦在誕生之初,體積非常龐大,價格極其昂貴,隻有一些規模大的企業才能買得起,數字電腦公司的創始人奧爾森別出心裁,希望把電腦從昂貴神秘的產品變為大眾化的工具。因此,公司自成立之日起,就把經營目標確定為研製生產微型電腦。為此,他們在電腦的小型化、微型化方麵煞費苦心,殫精竭慮。奧爾森在回顧公司的成功時說:“在幾年前,尚有150企業微型電腦廠企業,可是現在卻僅存少數幾企業。這主要是因這它們大多數都忘了賺錢與推出新產品是同等重要的。”數字電腦公司利用技術開發,維持一貫的產品多樣化策略,而且取得了不俗的業績。可以說,數字電腦公司是技術開發正合奇勝的典範。
為了追求出奇製勝,不少企業在技術開發上嘔心瀝血,不惜花費巨大的代價。日本卡西歐公司堅持“開發即經營”。公司創始人檢尾忠雄認為,一個企業成敗的關鍵在於能否不斷研製出受市場歡迎的新產品。卡西歐電子公司生產的計算器每年以2600萬台的銷售量打入國外市場,最主要的原因就是該公司每年能多次向市場提供獨具特色的新產品。晶體管的電子計算器最早是由夏普公司研製生產的。隨後卡西歐公司對它作了大量改進,將體積縮小到可裝入口袋,重量不足一包香煙,售價比一張電影票還低,而功能則由簡單的四則運算擴展到日曆、計時、定時等。正是靠著這種創新精神,卡西歐才成為電子行業的巨人。
企業在技術開發上的“奇”,應該是在產品和工藝的創新上爭奇鬥豔,吸引顧客,這也是惟一的正道。例如,隨著人們愛好的變化,“老頭衫”(男式圓領汗衫)幾乎無人問津。而佳美服裝廠長期以來主要生產的就是這種產品,這就導致其產品積壓嚴重,資金流轉不靈,工廠麵臨著嚴重危機。這時,工廠老板接受一位技術員的建議,在汗衫的後背印上一些警句或時髦的流行語言,如“忍一步海闊天空”、“煩著呢,別理我”等字樣,美其名曰“文化衫”,於是這種改良產品深受年輕人的喜愛,成為暢銷商品,不久便被搶購一空。