孫子曰:智者之慮,必雜於利害。雜於利,而務可信也;雜於害,而患可解也。《孫子·九變篇》
聰明的將帥思考問題,必須兼顧到利害兩個方麵。在不利情況下要看到有利條件,大事才可順利進行;在順利情況下要看到不利的因素,禍患才可預先排除。
《司馬法》中有這樣一段話:
“兵不雜則不利。長兵以衛,短兵以守;太長則難犯,太短則不及。太輕則銳,銳則易亂;太重則鈍,鈍則不濟。”
長兵器可以掩護短兵器,短兵器可以抵近戰鬥。換言之,就是各種兵器要配合作用,否則就不能發揮其威力。
德國老牌汽車公司福斯汽車公司,為了打開美國市場,絞盡腦汁仍難以與美國汽車生產業抗衡。為此,他們生產了一種“金甲蟲”汽車,此可謂“短兵”,打算以此攻打美國汽車市場。
當時美國的一些汽車大公司根本沒有把這種沒任何名氣的小汽車放在眼裏。福斯公司在美國做了大量調查,發現美國汽車用戶可以分為三個類型:一是講究排場,二是注重質量,三是考慮經濟因素。而考慮經濟因素的用戶又可分為兩種:一種人喜歡標新立異,別人開大車,他偏開小車;另一種人是愛財如命的人,他們的標準是價廉、節省。這兩類用戶在美國購買汽車的人當中占10%。每年美國需要汽車的數量是1000萬輛,10%就是100萬輛,這是個不小的數目。
於是,德國福斯汽車公司的推銷廣告就專門針對這兩種人進行:“金甲蟲”車每加侖汽油隻跑30公裏,真不好意思。我們正努力設法跑40公裏呢?福斯公司把自己生產的汽車命名為“金甲蟲”是投了標新立異者之所好,因這種人喜歡與眾不同,你說他的車像甲蟲,他偏偏喜歡甲蟲。說一加侖可跑30公裏,是針對第二種人,何況還可能達40公裏,這就給了他們一個企盼,自然就更要買了。
同樣的道理,日本華歌爾公司在推銷產品時,也是采用“兵不雜則不利”的戰術。
華歌爾公司決定將推銷重點放在女性束褲上。廣告部門設想的宣傳海報是一張女性穿著束褲反映出臂部美麗曲線的背影照片,同時將穿戴著胸罩的背影也一並考慮在內。
華歌爾公司營業科科長大澤交待宣傳人員:“要將胸罩的背麵的美麗曲線反映出來。”於是,要求部下阪東做一個背麵漂亮的胸罩,以作海報的宣傳之用。阪東與野川等人調查研究後,得出一個結論:背麵曲線若要好看的話,就不能有紐扣出現,而應該把扣放在前麵。一種創意為前扣胸罩的新產品就這樣產生了。前扣胸罩的海報一貼出,收效相當好,胸罩背麵沒有看來凹凸不平的扣子,使得背麵曲線相當平滑整齊,給人一種精巧的感覺。
生產前扣胸罩的決定做出以後,為了優化設計,阪東老板的胸罩製作組在一次企劃會上共提供了15種各式各樣的胸罩樣品,供會議議定。最後達成一致意見是,扣子一定要縮小,這真是“短兵以守”的考究。為了滿足這一設計的質量要求,負責采購扣子的人先後收集國內廠企業生產的現存各種扣子,然後再收集美國和法國的扣子,計有15種之多,真是全球扣子的大集會。阪東等人將收集到的扣子進行操作性與樣式設計的檢驗,結果從中選出兩種。
優選的兩種扣子都是美國製造的,為了優中選優,阪東等人將這兩種扣子交由華歌爾中央研究所的商品試驗室進一步做品檢。中國有句古話:“一顆耗子屎會敗壞一鍋粥。”在通常情況下,用清潔劑加以洗濯時,材質會溶化,天天使用會使產品的性能不佳等等,將這種扣子配到商品上以後,就會使整件商品黯然失色。因此,扣子雖然小,但如果它的質量不合格,也必然會影響到整件產品的品質,對它作美觀以外的科學檢驗,正是提高產品質量的要求。